Сообщений в теме: 4147

[Volshebnik]

А по гарантии сдать плеер не пытались?

Там же есть какая-то гарантия от производителя и если выявят неустранимую неисправность, то возможно заменят на рабочий экземпляр, если он еще есть в загашнике.

 

Дополнено: И не факт, что там именно модуль навернулся. Попробуйте поменять антенны местами, отключить все устройства от USB плеера и переставить плеер в другое место.

у меня с другим плеером была проблема - плеер стоял прямо на Wi-Fi роутере, когда я что-то качал (те Wi-Fi 2,4Ггц активно использовался) пульт BT переставал работать или очень сильно тупил.

[Instalkino]

Позвонил в сервис Дюны, номер взял на оф.сайте. Говорят, что еще не было случаев, что бы блютус приставки выходил из строя, это проблема пульта. У меня каплевидный пульт , и сервис сказал, что с пультом R3 все будет работать. Но первый месяц ведь работал и каплевидный пульт, и блютус клавиатура, после все постепенно перестало работать. Еще в сервисе сказали, что в этой модели невозможно заменить или отремонтировать модуль wifi\bt

 

Связался так же с организацией labremonta.ru, те сообщили, что без проблем за стоимость от 4500 руб. смогут заменить модуль wifi\bt, они уже это делали ранее. В общем не пойму, кому верить.

У Вас же куча плееров в подписи, штатно с RealVision  шли два варианта пультов R1/R3, каплевидный не шел. Другие пульты работают с плеером?

[RulerM]

А где "левые" подвальные мастерские их берут?

Что значит где берут ?

Это обычный массовый чип, он продается на Али, где угодно.

Вопрос не где взять, а что перепаивать чип на материнской плате практически никакой вендорский сервис не будет, это совсем другая специфика.

[Rаdоv]

У Вас же куча плееров в подписи, штатно с RealVision  шли два варианта пультов R1/R3, каплевидный не шел. Другие пульты работают с плеером?

У меня 3 каплевидных пульта и все они работают с другими плеерами, с реалвиженом уже не работает ни один. С реалвиженом  хорошо работал такой пульт первый месяц, после блютус плеера начал постепенно помирать и за несколько месяцев умер окончательно. Я реалвижн покупал на авито с каплевидным пультом, как и просил, и пульта R3 у меня нет.

[ChMN]

Подключение неизвестного Bluetooth устройства...

Иногда появлятся уведомление на весь экран:
"Запрос на подключение по Blue...
Запрос от устройства BT_MUSIC
Подключить?"

 

Наверное, у кого-то из соседей что-то пытается периодически соединиться с Dune, что мешает просмотру фильма.
Есть ли решение?
 tv175u (Real Vision 4K) Version "240123_0207_r22" (BETA version)

 

Upd: попробовал подключить свой смартфон к Dune и сделал скриншот (прикладываю).

 Bluetooth-Dune.png   68.32К   2 Количество загрузок:

Сообщение отредактировал ChMN: 21 May 2024 - 19:12

[Rаdоv]

..... перепаивать чип на материнской плате практически никакой вендорский сервис не будет, это совсем другая специфика.

Выбрался из своего колхоза в Москву и привёз в сервис Дюны свой плеер. Блютус у плеера починили и выслали плеер посылкой, все хорошо, я доволен, блютус пульт работает. В квитанции написано, что был заменён модуль wifi SDIO. Стоимость работы 1600 руб.

[RulerM]

Выбрался из своего колхоза в Москву и привёз в сервис Дюны свой плеер. Блютус у плеера починили и выслали плеер посылкой, все хорошо, я доволен, блютус пульт работает. В квитанции написано, что был заменён модуль wifi SDIO. Стоимость работы 1600 руб.

Ну это они проявили  мегалояльность )

[Dmitri_D]

Ну это они проявили  мегалояльность )

Почему? По моему опыту, железный сервис-центр Дюны обычно отрабатывает на совесть:

1. В течение недели перепрошили флэш Smart D1, которая перестала сохранять настройки. Отдал в районе 2000 руб.

2. Также в течение нескольких дней пофиксили баг на Solo 4k lite, в результате которого LAN-порт падал в 100 мегабит.

 

В отличие от софтового подразделения. Прошивка вышла в начале февраля, имея явные баги.  Реально обновляются прошивки только для 8-k семейства.

[RulerM]

Почему? По моему опыту, железный сервис-центр Дюны обычно отрабатывает на совесть:

1. В течение недели перепрошили флэш Smart D1, которая перестала сохранять настройки. Отдал в районе 2000 руб.

2. Также в течение нескольких дней пофиксили баг на Solo 4k lite, в результате которого LAN-порт падал в 100 мегабит.

 

В отличие от софтового подразделения. Прошивка вышла в начале февраля, имея явные баги.  Реально обновляются прошивки только для 8-k семейства.

Потому что это все ваши фантазии на основе локального опыта )).

Нет никакого "железного" и "софтового" на самом деле )).

Это одна и та же ТП, и делают они все, что реально можно сделать.

Просто менять БТ модуль - это уже даже сверх ).

[Dmitri_D]

Нет никакого "железного" и "софтового" на самом деле )).

Ну печально, если так. У нас в холдинге своя IT-контора на пару сотен человек, даже в ней железячное и софтовые направления четко разделены, даже подчиняются двум разным замам.

[RulerM]

Ну печально, если так. У нас в холдинге своя IT-контора на пару сотен человек, даже в ней железячное и софтовые направления четко разделены, даже подчиняются двум разным замам.

Если бы в медиаплеерном вендоре как Дюна - работало 200 человек, то стоимость самих плееров стремилась бы к бесконечности )).

[Instalkino]

Ну печально, если так. У нас в холдинге своя IT-контора на пару сотен человек, даже в ней железячное и софтовые направления четко разделены, даже подчиняются двум разным замам.

Мне не понятна суть Вашего спора.

Ремонтом плееров занимается сервисный центр, а исправлением прошивок отдел разработок.

[Dmitri_D]

Вышла новая прошивка. Поминутная перемотка по таймлайну возможна. Баг с открытием из многосерийной обложки только первого фильма (а не всех серий), насколько вижу, тоже пофиксили.

[СемёнOld]

Вышла новая прошивка. Поминутная перемотка по таймлайну возможна. Баг с открытием из многосерийной обложки только первого фильма (а не всех серий), насколько вижу, тоже пофиксили.

 

Примечательно, что не скрывают:

"Примечание. Из-за больших внутренних изменений это обновление может вызвать некоторые регрессии и новые ошибки (которые будут исправлены в будущих обновлениях)."

[sharky72]

Примечательно, что не скрывают:

"Примечание. Из-за больших внутренних изменений это обновление может вызвать некоторые регрессии и новые ошибки (которые будут исправлены в будущих обновлениях)."

 

Это обычное дело в IT

Исправили старые баги, добавили новые

[LordKor]

Это обычное дело в IT
Исправили старые баги, добавили новые

Так-то да, но тут ситуация несколько иная: многие куски переписаны полностью с нуля, соответственно они недостаточно оттестированы сами по себе, плюс возможны конфликты в каких-то определенных ситуациях со старым кодом, потому что теперь что-то работает иначе.
В общем, ситуация вполне нормальная и ожидаемая - то бишь, критике не подлежащая.

[СемёнOld]

Это обычное дело в IT

Исправили старые баги, добавили новые

 

Dune HD RealVision 4K     240619_1810_r22  -- можно узнать, что это за прошивка и откуда?

[Dmitri_D]

Dune HD RealVision 4K     240619_1810_r22  -- можно узнать, что это за прошивка и откуда?

 

Вы можете ознакомиться с чейнджлогом на сайте производителя. Еще можете подписать на ТГ-канал, там данная информация тоже есть.

[avenso]

Вы можете ознакомиться с чейнджлогом на сайте производителя. Еще можете подписать на ТГ-канал, там данная информация тоже есть.

Зачем это все пенсионеру (да ещё и без ссылок), не проще ли перейти на первую страницу, где всё на русском (со ссылками и другой полезной информацией по боксу), или каждому нужно лично писать что на форумах есть шапки?

[СемёнOld]

Вы можете ознакомиться с чейнджлогом на сайте производителя. Еще можете подписать на ТГ-канал, там данная информация тоже есть.

Спасибо! Вы "очень любезны"! 

Я смотрю прошивки https://dune-hd.com/firmware/ BETA&Alpha - и не вижу 240619_1810_r22.

Вероятно, очки надо новые заказывать. Вот и спросил, любопытно...