Сообщений в теме: 549

[tolikon]

При выключении с пульта Dune HD Smart D1 завис, выключил его принудительно кнопкой питания на обратной стороне корпуса. После включения перестал видеть HDD (WD 2000EART файловая система NTFS), до этого работал несколько недель без cбоев. Подкинул HDD на комп, виста определила проблемы с винтом и устранили их, на компе HDD и его файлы видны и полностью доступны. Проверка утилитой Western Digital Data Lifeguard Diagnostic не выявила никаких ошибок винта. После подключения к внутренним разъемам Dune винт все также не виден, обновил прошивку, результат тот же. Работа головок винта слышна но явно безсмысленая. Подключил к Дюне другой HDD который пере разбил и отформатировал на компе в NTFS – результат Дюна его тоже невидит. Создалось впечатление что диски винта не раскручиваются при этом слышны циклические негромкие щелчки в вините. Все остальные функции Дюна выполняет, то есть все работает и сеть и картридер, только не работает HDD. Я так понимаю помер кантроллер винта и Дюну нужно нести в сервисный центр, или я ошибаюсь?

[dimsun]

Я так понимаю помер кантроллер винта и Дюну нужно нести в сервисный центр, или я ошибаюсь?

Однозначно в сервис

[oleg_s]

Предлагаю всех у кого "тоже перестал", поставить здесь свой пост - будем знать статистику.

[ubg]

а внешние винты видит ?

[tolikon]

а внешние винты видит ?

нет кармана, нет внешнего винта. Хотя этот вопрос меня самого интересует.

[vitasion]

День добрый,у меня такая же проблема,только на BASE 3.0.Тоже работал месяц все нормально,но потом Дюна перестала его видеть.Наружные флешки,винты видит и нормально читает.Может совпадение,но это произошло после длительного удержания выключения кнопки POWER.Винт еще не проверял на компе,но реально ужасно обидно.

[oleg_s]

День добрый,у меня такая же проблема,только на BASE 3.0.Тоже работал месяц все нормально,но потом Дюна перестала его видеть.Наружные флешки,винты видит и нормально читает.Может совпадение,но это произошло после длительного удержания выключения кнопки POWER.Винт еще не проверял на компе,но реально ужасно обидно.

Расслабтесь, по моим подсчетам Вы из один из 18-ти жаловавшихся
Пардон за неправильно причисленных или написанных ников

izumrud
Dim@n
murz
yura-kursk
vadimmm
papatanin
villi80
roman1857
garrylla
doctor Maxwell
Белыч
texinpro - у знакомого
washerr
alexS
danzel
oleg_s
tolikon
vitasion

[acse1]

+1 acse1

[Ongaku]

Предлагаю всех у кого "тоже перестал", поставить здесь свой пост - будем знать статистику.

У меня пока не перестал, но тоже волнует данная проблема - на различных форумах люди жалуются на отпаивание из-за перегрева ключа, управляющего питанием ХДД. Может быть люди, присутствующие на этом форуме и наделённые правами говорить от имени производителя могут внести ясность по этой проблеме? А может быть эта проблема уже устранена и с какого то времени выпускаются девайсы избавленные от неё? Так или иначе хотелось бы какой то официальной реакции. Желательно не баню.

[BoSS_Sty1e]

+1 smart d1

[Eddy]

+1 Smart D1

[shooorik]

+1 Smart D1

[Serg68]

Вот вам и хвалёная Тайваньская сборка и 2 года гарантии!!!!!!!

регистрируйтесь и задавайте вопросы тут HDI Dune Forums
это официальный форум тех-поддержки Дюни

а это система тикетов для отслеживания индивидуальных запросов пользователей

А с каких пор этот сайт стал официальным форумом тех-поддржки? На dune-hd.com ссылок на этот сайт явно не просматривается...
Что-то не густо там и несвежее всё очень............

[g-debian]

А с каких пор этот сайт стал официальным форумом тех-поддржки? На dune-hd.com ссылок на этот сайт явно не просматривается...
Что-то не густо там и несвежее всё очень............

вот ответ whois по домену DUNE-FORUM.COM

DOMAIN: DUNE-FORUM.COM

RSP: Instra Corporation Pty Ltd
URL: http://www.instra.com

created-date: 2009-12-16 02:33:32
updated-date: 2010-01-19 19:59:09
registration-expiration-date: 2011-12-16 02:33:32

owner-organization: HDI Dune Limited
owner-name: Konstantin Dyshlevoy
owner-street: 173 Des Voeux Road, Central
owner-city: Hong Kong
owner-state: HK
owner-zip: 000000
owner-country: HK
owner-phone: +852.31123372
owner-fax:
owner-email: hdinfo@dune-hd.com

пиште, звоните

[oleg_s]

Господа! Давайте не будем разводить в этой ветке холивары, закроют и не будем знать "сколько их".

[Serg68]

вот ответ whois по домену DUNE-FORUM.COM

пиште, звоните

С таким-же успехом можно и этот сайт считать официальным, поскольку тот же Konstantin Dyshlevoy его регистрировал!

domain: HDTV.RU
nserver: ns1.hdtv.ru. 188.120.32.116
nserver: ns2.hdtv.ru. 188.120.33.116
state: REGISTERED, DELEGATED, VERIFIED
person: KONSTANTIN V DYSHLEVOI
phone: +7 495 6460001
fax-no: +7 495 6460002
e-mail: kostya-dkv@mail.ru
registrar: RUCENTER-REG-RIPN
created: 2003.03.27
paid-till: 2011.03.29
source: TCI

Last updated on 2011.02.18 15:25:46 MSK/MSD

Господа! Давайте не будем разводить в этой ветке холивары, закроют и не будем знать "сколько их".

Ну просто надо запомнить, что на 18 января их покрайней мере 22!

[g-debian]

Генеральный директор компании RusHD (Russian High Definition) Константин Дышлевой
Вы находитесь на сайте официального дистрибьютера торговой марки HDI Dune в России.
Комания HDI Dune основана в 2006 году. Основным направлением деятельности компании является разработка передовых решений для воспроизведения видео — медиаплееров Dune HD.

[edd 21]

Тоже плюсанусь. D1 не видит винт с середины ноября. Жду новых траблов или новой ревизии мамки

[AlexN]

Smart D1 купил в начале декабря, через неделю - не видит внутренний HDD. Проблему нашел - "просаживаются" +12V питания диска. При подаче внешнего питания - все ОК. Заменили по гарантии, подтвердили, что проблема не единичная, сказали, что в новой партии исправили. Сейчас после почти 3-х месяцев интенсивной эксплуатации проблем нет.

[olmer2002]

Тоже плюсанусь. D1 не видит винт с середины ноября. Жду новых траблов или новой ревизии мамки

мазохизм какой-то, давно бы уже в сервисе вам поменяли бы на плеер с мамкой другой ревизии.