Перейти к содержимому


Фотография

Dune 102W Слетела Прошивка , Что Не Так?


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 17

#1 _PORT_

_PORT_

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 7 сообщений

Отправлено 03 June 2017 - 05:20

Досталась 102-ая со слетевшей прошивкой. Висит в Loading , При попытке прошиться мигает красным глазом от от 5 до 35 раз. И все.  Попробовал всё, что есть в депозитарии на оф. сайте. 
 


Dune Smart B1

Dune Base 3D

Dreambox DM800


#2 _PORT_

_PORT_

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 7 сообщений

Отправлено 03 June 2017 - 07:49

При подаче питания загорается синий глаз, потом лого  и Loading.... и потом чёрный экран, а если оставить флешку в усб - вечный Loading, 

Что сделать надо ? 


Dune Smart B1

Dune Base 3D

Dreambox DM800


#3 dr_dmitry

dr_dmitry

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 19 сообщений
  • Gender:Male
  • Location:Московская область

Отправлено 03 June 2017 - 11:17

Emergency settings reset

Emergency firmware recovery

 

Проще говоря, попробуйте сначала создать в корне флешки пустой файл с названием dune_boot_reset_settings.flag

Выключите дюну, вставьте флешку, включите дюну. Должны сброситься все настройки и может загрузится.

 

Для аварийного восстановления прошивки поместите файл прошивки (распакованный из архива) в корень флешки и переименуйте его в dune_firmware.dff

Выключите дюну, вставьте флешку, включите дюну. Если в течение минуты ничего не произошло, то скорее всего что-то аппаратное.

 

Да, обратите внимание на расширения файлов.

Надеюсь, поможет.


Dune HD TV-102N (190919_0242_r11) Системная флешка присутствует
Dune HD RealBox 4K (230223_1206_r20)
Dune HD Magic 4K Plus (230217_0256_r21
)


#4 elphnet

elphnet

    Комментатор

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 57 сообщений
  • Gender:Male
  • Location:Almaty
  • Interests:HDTV,IPTV

Отправлено 03 June 2017 - 16:00

Какая то странная вещь произошла с дюной TV-102W при попытке обновить прошивку. На экране телевизора появилось вот такое сообщение:

Прикрепленный файл  Dune_Doctype_Error.jpg   77.47К   20 Количество загрузок:

 

И теперь висит плеер.

Причем, что более всего странно это уже не у одного случилось, а у нескольких владельцев этой модели!

 

Что теперь делать?

Подскажите пожалуйста!


Dune HD TV-102W, GPON оптика 50мбит/с

#5 LordGenom

LordGenom

    Маэстро комментариев

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 2322 сообщений
  • Gender:Male

Отправлено 03 June 2017 - 16:12

И теперь висит плеер.
Причем, что более всего странно это уже не у одного случилось, а у нескольких владельцев этой модели!

Как-бы ситуации совершенно разные, общее лишь то, что дюна не грузится.

Что теперь делать?
Подскажите пожалуйста!

А чем предложенное решение в посте сразу над вашим с dune_boot_reset_settings.flag не устроило ? Али чукча писатель, а не читатель ?
Dune HD TV-102 (tv102_150721_0135_b9) Сист.флешка присутствует

#6 elphnet

elphnet

    Комментатор

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 57 сообщений
  • Gender:Male
  • Location:Almaty
  • Interests:HDTV,IPTV

Отправлено 03 June 2017 - 16:29

Буду пробовать ресетнуть, я уже это делал.

Вопрос не в этом, а в следующем: однако если это уже не единичный факт, как понимаете, оно потом может все опять повториться. Поэтому хотелось бы разобраться отчего так происходит. Для того и картинку загрузил, чтобы было понятно об чем речь!


Могу предположить, что у провайдера интернета почему то перекрылся доступ к директории, где лежит прошивка. Как вот это тогда лечить? Однако очень много таких аппаратов стоит у разных клиентов и провайдер у всех один -Казахтелеком.


И если у всех отвалится автообновление, то будет ППЦ...


Dune HD TV-102W, GPON оптика 50мбит/с

#7 LordGenom

LordGenom

    Маэстро комментариев

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 2322 сообщений
  • Gender:Male

Отправлено 03 June 2017 - 16:39

Могу предположить, что у провайдера интернета почему то перекрылся доступ к директории, где лежит прошивка.

Ну так пинайте своего провайдера. На данном форуме преимущественно обсуждаются "нормальные" дюны, с обычными, НЕ провайдерскими прошивками.
Dune HD TV-102 (tv102_150721_0135_b9) Сист.флешка присутствует

#8 elphnet

elphnet

    Комментатор

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 57 сообщений
  • Gender:Male
  • Location:Almaty
  • Interests:HDTV,IPTV

Отправлено 03 June 2017 - 17:20

Ну так пинайте своего провайдера. На данном форуме преимущественно обсуждаются "нормальные" дюны, с обычными, НЕ провайдерскими прошивками.

Это и есть обычные не провайдерские Дюны! Люди смотрят преимущественно OTT Club, а также Шура ТВ и MyMagic TV.

А насчет провайдера это только мое предположение.

 

По существу вопроса надписи !DOCTYPE можете что то сказать?


Dune HD TV-102W, GPON оптика 50мбит/с

#9 TrippyCat

TrippyCat

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 27062 сообщений
  • Gender:Male

Отправлено 03 June 2017 - 17:24

грузится по ссылке какаято заглушка которая парсится и выводится на екран в версии кусочек. 

Вы пробовали гугловские днс?


Dune Store Extension (Дюнастор расширенный)
Faq По Плеерам Dune - в процессе заполнения.

Чтобы получить log-файл плагинов, нужно создать на первом носителе, доступном дюне (обычно внутренний диск) папку "dune_plugin_logs". После чего начните пользоваться плагином, и в папке dune_plugin_logs появится файл лога. (папку создавать с нижними подчеркиваниями). К файлу лога добавляйте расширение txt иначе на форум не загрузить или упакуйте файл лога в zip архив.

Хотел бы настойчиво попросить всех изменить свои подписи до такого вида (указание модели и прошивки, это сэкономит время вам и авторам плагинов) Faq По Плеерам Dune - п.12 - Как сделать подпись на форуме :
Dune Pro 4K(tv292a) - всегда последняя
Dune Neo 4K T2 Plus Version - всегда последняя
Dune Solo 4K (всегда последняя) Сист.флешка присутствует

Обновите парсеры это означает кнопка попап пункт "обновить" на иконке плагина или перегрузите плеер или в настройках плагина Bazinga.

#10 elphnet

elphnet

    Комментатор

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 57 сообщений
  • Gender:Male
  • Location:Almaty
  • Interests:HDTV,IPTV

Отправлено 03 June 2017 - 17:29

Да, пробовал восьмерки обычно в качестве второго DNS. При этом в качестве первого ставил DNS провайдера.


Неужели провайдер заглушил директорию???


Dune HD TV-102W, GPON оптика 50мбит/с

#11 TrippyCat

TrippyCat

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 27062 сообщений
  • Gender:Male

Отправлено 03 June 2017 - 17:37

попробуйте первыми поставить гугловские. 


Dune Store Extension (Дюнастор расширенный)
Faq По Плеерам Dune - в процессе заполнения.

Чтобы получить log-файл плагинов, нужно создать на первом носителе, доступном дюне (обычно внутренний диск) папку "dune_plugin_logs". После чего начните пользоваться плагином, и в папке dune_plugin_logs появится файл лога. (папку создавать с нижними подчеркиваниями). К файлу лога добавляйте расширение txt иначе на форум не загрузить или упакуйте файл лога в zip архив.

Хотел бы настойчиво попросить всех изменить свои подписи до такого вида (указание модели и прошивки, это сэкономит время вам и авторам плагинов) Faq По Плеерам Dune - п.12 - Как сделать подпись на форуме :
Dune Pro 4K(tv292a) - всегда последняя
Dune Neo 4K T2 Plus Version - всегда последняя
Dune Solo 4K (всегда последняя) Сист.флешка присутствует

Обновите парсеры это означает кнопка попап пункт "обновить" на иконке плагина или перегрузите плеер или в настройках плагина Bazinga.

#12 elphnet

elphnet

    Комментатор

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 57 сообщений
  • Gender:Male
  • Location:Almaty
  • Interests:HDTV,IPTV

Отправлено 03 June 2017 - 17:41

Хорошо, буду экспериментировать на своей дюне, а также доведу по возможности до остальных.

Спасибо!


Dune HD TV-102W, GPON оптика 50мбит/с

#13 DuneHelp

DuneHelp

    Маэстро комментариев

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 3959 сообщений
  • Gender:Male
  • Location:Москва

Отправлено 04 June 2017 - 02:59

Скачайте прошивку и ставьте с флешки, деловой то.

Dune HD TV-303D+500Gb HDD (170519_1353_R11) system.storage-4Gb + Samsung T-MSU4DEUC + TP-Link 1043ND

Dune HD TV-102 (170519_1353_R11) system.storage-4Gb + Panasonic TX-PR42U10

 

Неофициальный сайт DuneHelp.ru, к фирме DuneRU и DuneHD прямого отношения не имею.

По разненьким вопросам dunehelp(собака)gmail.com


#14 CreoShura

CreoShura

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 6 сообщений

Отправлено 24 August 2017 - 12:30

Какая то странная вещь произошла с дюной TV-102W при попытке обновить прошивку. На экране телевизора появилось вот такое сообщение:

attachicon.gifDune_Doctype_Error.jpg

 

И теперь висит плеер.

Причем, что более всего странно это уже не у одного случилось, а у нескольких владельцев этой модели!

 

Что теперь делать?

Подскажите пожалуйста!

У меня та же самая проблема, но плюс ко всему стерлись все плагины.

Перепрошивка с флешки проблему не решает и отключение автообновлений не работает. Как только приставка видит при включении интернет - начинает обновляться и зависает на вышеописанном экране.

Если к интернету нет подключения - начинается процесс, как при первом включении приставки: выбор языка, разрешения и т.п. Пройдя данный этап все работает отлично и при подключении к интернет можно пользоваться всеми онлайн-сервисами (предварительно поставив их с флешки).

 

Но стоит выключить и включить - все возвращается на круги своя (это при выключенном автообновлении).

 

Друзья, скажите, получилось у кого-нибудь решить эту проблему?



#15 inu

inu

    Неутомимый энтузиаст

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPip
  • 405 сообщений
  • Gender:Male

Отправлено 24 August 2017 - 23:48

Вопрос не в этом, а в следующем: однако если это уже не единичный факт, как понимаете, оно потом может все опять повториться. Поэтому хотелось бы разобраться отчего так происходит. Для того и картинку загрузил, чтобы было понятно об чем речь!

Главное, не забывайте о существовании официальной службы поддержки. А тут вам могут что-то предложить, но если вы не самоделкин, а, допустим, эти дюны распространяете, и к вам народ с жалобами приходит, то иные из таких предложений могут показаться смехотворными. Еще лучше, если какие-то коммерческие связи существуют, хоть через посредников. Потому-что огорошивать неподготовленного пользователя этим doctype явно не дело, это-же не студенческое демо. Чисто общественным путем заставить их сделать нормальную обработку ошибок невозможно, и если есть хоть малейшая возможность надавить официально, надо ее использовать. В случае успеха, всем лучше будет.



#16 elphnet

elphnet

    Комментатор

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 57 сообщений
  • Gender:Male
  • Location:Almaty
  • Interests:HDTV,IPTV

Отправлено 28 August 2017 - 15:26

Главное, не забывайте о существовании официальной службы поддержки. А тут вам могут что-то предложить...

 

Официальная служба поддержки чего? Как я понимаю этот форум и существует для поддержки пользователей Дюны, для обмена информацией и личным опытом. И эта тема здесь тоже не просто так появилась, такая проблема существует и она не единична, лично я знаю уже более 3-х подобных случаев. У кого такая проблема существует - менее опытные пользователи, хотят понять и просят совета у более искушенных в этом деле. Так и должно быть.

Например я здесь для себя уже понял, что глушат провайдер интернета выход в директорию, где лежат прошивки для обновления. Но происходит это не везде и не всегда.


Dune HD TV-102W, GPON оптика 50мбит/с

#17 LordGenom

LordGenom

    Маэстро комментариев

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 2322 сообщений
  • Gender:Male

Отправлено 28 August 2017 - 16:00

Как я понимаю этот форум и существует для поддержки пользователей Дюны

Главное не забывать, что тут сидят такие пользователи как и вы (за редким исключением) и в случае специфических проблем максимум, что они смогут сделать - это погадать на кофейной гуще. Потому inu и предложил вам написать в офф.саппорт, где сидят специалисты. Тем более он сейчас более-менее оперативно отвечает.

Например я здесь для себя уже понял, что глушат провайдер интернета выход в директорию, где лежат прошивки для обновления. Но происходит это не везде и не всегда.

Когда это происходит, надо прослушать траффик, посмотреть на какой ссылке спотыкается встроенный апдейтер, посмотреть содержимое подсовываемой страницы и тыкать эти данными в нос провайдеру. Если у вас не хватает опыта, дабы провернуть подобное - пишите в офф.саппорт и интересуйтесь куда ломится апдейтер, а потом проводите вышеописанные действия.
Dune HD TV-102 (tv102_150721_0135_b9) Сист.флешка присутствует

#18 CreoShura

CreoShura

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 6 сообщений

Отправлено 28 August 2017 - 16:02

У меня та же самая проблема, но плюс ко всему стерлись все плагины.

Перепрошивка с флешки проблему не решает и отключение автообновлений не работает. Как только приставка видит при включении интернет - начинает обновляться и зависает на вышеописанном экране.

Если к интернету нет подключения - начинается процесс, как при первом включении приставки: выбор языка, разрешения и т.п. Пройдя данный этап все работает отлично и при подключении к интернет можно пользоваться всеми онлайн-сервисами (предварительно поставив их с флешки).

 

Но стоит выключить и включить - все возвращается на круги своя (это при выключенном автообновлении).

 

Друзья, скажите, получилось у кого-нибудь решить эту проблему?

На выходных немного "потанцевал с бубном" со своей приставкой.

 

Что выявил - если подключаюсь через расшаренный на мобильном Билайновкий интернет, то эта проблема не проявляется. Но стоит подключить Казахтелком - все снова.

 

Даже не знаю на что грешить и склоняюсь к тому, что проблема скорее всего обоюдная (и на приставке и на стороне провайдера), т.к. на такой же точно приставке (их у меня две) этой проблемы нет.

 

Что еще интересно - если Казахтелеком каким-то образом блокирует сайт Дюны, откуда приставка она пытается обновиться при включении, эта блокировка очень странная, т.к. при работающей приставке я совершенно спокойно обновляюсь из меню на любую из доступных прошивок.

 

Вот такие дела. Какие мысли, друзья, у вас будут по этому поводу?)))))