Сообщений в теме: 130

[demoin333]

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, решить проблему с DUNE HD tv-102. Дюна перестала запускаться после некорректного выключения. То есть появляется эмблема дюны и надпись Loading и в таком состоянии может находиться хоть вечно. Пробовал перепрошить. Прошилась нормально, без ошибок, но все равно та же самая картина(эмблема и надпись loading). Что можно еще сделать?

PS. Провайдер - Сиб.сети.

[smr]

Отсоедините все накопители и сист. в том числе и попробуйте запустить.

[demoin333]

Внешние накопители все отключены.

Системный накопитель - это какой? На плате где-то?

[smr]

Внешние накопители все отключены.

Системный накопитель - это какой? На плате где-то?

Если не создавали сами системный накопитель (раздел), то и отсоединять соответственно нечего.

[demoin333]

Не создавал.

[Gavr7]

если  стоит sd-карточка выньте её

[demoin333]

Нету карточки.

[Gavr7]

сделайте полный сброс настроек.

У вас всё время loading... горит или через какое-то время черный экран?

[demoin333]

Все время горит. Как сделать полный сброс?

[Gavr7]

Настройки -> Общие

[demoin333]

В меню дюны не зайти. Она не загружается.

[Gavr7]

Попробуйте аварийное восстановление прошивки. Используйте именно вашу провайдерскую прошивку.

1. Переименуйте на USB-накопителе файл прошивки в «dune_firmware.dff» (ОБЯЗАТЕЛЬНО!).
2. Отключите питание проигрывателя, подождите 30 секунд.
3. Вставьте USB-накопитель в проигрыватель.
4. Подключите питание проигрывателя, включите проигрыватель.
5. Запустится восстановление прошивки приставки. Во время восстановления прошивки, индикатор на передней панели будет мигать.
6. Дождитесь завершения восстановления прошивки. По завершению восстановления прошивки, индикатор на передней панели перестанет мигать. Обычно процесс восстановления прошивки занимает около одной или нескольких минут. Не отключайте USB-накопитель во время восстановления прошивки.
7. Отключите USB-накопитель от приставки, сотрите с USB-накопителя файл «dune_firmware.dff».
8. Отключите питание проигрывателя, подождите 30 секунд.
9. Подключите питание проигрывателя, включите проигрыватель.
10. Проигрыватель загрузится обычным образом, после чего он готов к работе.

[demoin333]

Пробовал так. Прошивается нормально, без ошибок, но все равно ситуация не меняется.

[Gavr7]

У меня кончились варианты. Попробуйте позвонить в СЦ.

У вас точно отключены все внешние и внутренние накопители? Проверьте еще раз, бывали случаи, когда люди забывали про системую флешку.

[demoin333]

Спасибо за варианты. Точно все отключено. Разобрал-посмотрел.

[DuneHelp]

выложите лог файл

[demoin333]

выложите лог файла

Лога нет, т.к. перепрошивается нормально, без ошибок. Но все равно появляется эмблема дюны и надпись Loading и в таком состоянии может находиться хоть вечно.

[DuneHelp]

если лог файла нет то она не перепрошивается, точно у вас прошивка переименована log.txt всегда создается

[kudma]

Здравствуйте! Данная ситуация и у меня появилась, не включается плеер 101w, прошивку переименовал "dune_firmware.dff". Пробовал не переименовывать, экран "loading..." как стояла на месте, так ничего и не меняется.