Сообщений в теме: 4158

[cat.da.vinci]

Мда ребята сгнила Dune  Dune smart hd d1 служил верой и правдой  8 лет с 2012 года черт  дернул меня его продать и купить это барахло. Аппарат перестал включатся горит синий светодиод и все ничего не грузится экран темный. покупал через avito. Недоразумение было куплено в онлайн тред ру.  Сказали что сдали в сервисный центр Dune продержали больше 45 дней сегодня забрал включаю тоже самое открываю бумажку написано не гарантийный случай. Живу в сочи где это недоразумение можно отремонтировать ума не приложу.  

[meskalimneo]

Мда ребята сгнила Dune Dune smart hd d1 служил верой и правдой 8 лет с 2012 года черт дернул меня его продать и купить это барахло. Аппарат перестал включатся горит синий светодиод и все ничего не грузится экран темный. покупал через avito. Недоразумение было куплено в онлайн тред ру. Сказали что сдали в сервисный центр Dune продержали больше 45 дней сегодня забрал включаю тоже самое открываю бумажку написано не гарантийный случай. Живу в сочи где это недоразумение можно отремонтировать ума не приложу.

Так в онлайн трейде покупали или в авито?..
Мой ,вот,куплен в онлайнтрейте,но без всяких авит обошелся чота.)))

[cat.da.vinci]

Так в онлайн трейде покупали или в авито?..
Мой ,вот,куплен в онлайнтрейте,но без всяких авит обошелся чота.)))

Купил на avito была вложена действующая гарантия  от онлайнтрейт и в итоге штамп сервисного центра dune что случай не гарантийный. 

[RulerM]

Мда ребята сгнила Dune  Dune smart hd d1 служил верой и правдой  8 лет с 2012 года черт  дернул меня его продать и купить это барахло. Аппарат перестал включатся горит синий светодиод и все ничего не грузится экран темный. покупал через avito. Недоразумение было куплено в онлайн тред ру.  Сказали что сдали в сервисный центр Dune продержали больше 45 дней сегодня забрал включаю тоже самое открываю бумажку написано не гарантийный случай. Живу в сочи где это недоразумение можно отремонтировать ума не приложу.  

Ну то есть купили по дешевке (наверняка) убитый аппарат от какого-то дельца, но в этом, конечно, виновата Дюна ))).

Может он его залил водой или в 380В включил )).

[meskalimneo]

Купил на avito была вложена действующая гарантия от онлайнтрейт и в итоге штамп сервисного центра dune что случай не гарантийный.

А,ясно... Купили на помойке авито б/ушный плеер,а Дюна гнилая оказалось? Только гнилой ее сделал прошлый хозяин,а не фабрика Dune.Вы когда б/ушную Бэху покупаете,а она потом глохнет,не завод же БМВ вините,а барыгу,обманувшего вас.
Теперь ремонт только за ваш счет или выкидывать в мусор.
Что народ так тянет на помойку авито покупать там сложную электронную технику с рук,не понятно...

[yuganov]

Поэтому лучше дюны брать в официальном интернет магазине, ребята без проблем если что меняют приставки.такого сервиса направленного на клиентов, ни когда не видел

[appelya]

Спасибо ВСЕМ за советы!К сожалению ничего не помогло, приставка так и не заработала! Может кто подскажет как её можно привести к заводским настройкам? Покупал в ДНС 2,5 месяца назад!

[serge_linkov]

Спасибо ВСЕМ за советы!К сожалению ничего не помогло, приставка так и не заработала! Может кто подскажет как её можно привести к заводским настройкам? Покупал в ДНС 2,5 месяца назад!

Ё.., так она гарантийная. Куча вариантов от звонка в т.п.Дюны до сдачи по гарантии.

[maximus_197]

К сожалению через MODE,5,ENTER,не получается! На пульт приставка не реагирует MODE или rec тоже никакой реакции!Dune control тоже плеер перестал видеть! При включении навигатора пишет что надо обновиться,но у меня установлена последняя прошивка!
При выключении плеера дистанцией красный глазок гаснет и сразу включается синий,Но экран тв остаётся чёрным!Как через компьютер вы привели плеер в рабочее состояние? Поподробней если можно! Заранее благодарю!

Да это гулить надо,я на Xiaomi погуглил и делал,в Реалбоксе вроде кнопка сброса есть может это поможет.

Спасибо ВСЕМ за советы!К сожалению ничего не помогло, приставка так и не заработала! Может кто подскажет как её можно привести к заводским настройкам? Покупал в ДНС 2,5 месяца назад!

Я кстати именно в ДНС младшую модель Дюны NEOспокойно поменял.

[Demetrius]

Поэтому лучше дюны брать в официальном интернет магазине, ребята без проблем если что меняют приставки.такого сервиса направленного на клиентов, ни когда не видел

 

И чем этот сервис лучше того же ДНС-а? 

[Malvek]

Подключил месяц Netflix, на ноутбуке, телевизоре все нормально, приставка дико тупит, запустить фильмы нет возможности.
Тормоза в навигации.
Нет русского языка в настройках, приставка не понимает, что я в России.
Звонил в техподдержку, спросили какая версия стоит, последняя бета, должно быть все нормально...

Что ни так я делаю?
 

[Instalkino]

Подключил месяц Netflix, на ноутбуке, телевизоре все нормально, приставка дико тупит, запустить фильмы нет возможности.
Тормоза в навигации.
Нет русского языка в настройках, приставка не понимает, что я в России.
Звонил в техподдержку, спросили какая версия стоит, последняя бета, должно быть все нормально...

Что ни так я делаю?
 

Если находясь в главном меню плеера нажать кнопку Audio на пульте, бокс предложит выбрать язык интерфейса.

Возможно Вы находитесь за VPN.

 

Ну и главное ... если зайти на страницу Realbox в магазине, то там указано

Примечание: Netflix в данный момент не поддерживается.

http://www.dune.ru/catalog/mediapleery_1/132/

[Malvek]

Это уже не смешно, что у них за техподдержка, если они об этом сами не знают...

 

Выяснил, проблема связана с нашим чипом, возможно эту проблему исправят в следующих прошивках. но когда не известно...
Надо было прошку 4К брать, но не хотел ее ждать...

[АrtemS]

Нетфликс запускается нормально ( в андроиде),но 4к нет и не будет

Это уже не смешно, что у них за техподдержка, если они об этом сами не знают...

 

Выяснил, проблема связана с нашим чипом, возможно эту проблему исправят в следующих прошивках. но когда не известно...
Надо было прошку 4К брать, но не хотел ее ждать...

ни одна из версий Dune не сертифицирована для Нетфликс

[Malvek]

Еще одна странность, техподдержка заверила сегодня, что у Про новый чип и у него нет проблем с этим сайтом...

[RulerM]

Господи, ну что уж простую вещь из-за каких-то выдумщиков опять мусолят.

RTD1395 для Нетфликса не сертифицирован, об том, что Нетфликс не будет работать на Реалбоксе в связи с этим написано с первого дня появления модели на сайте Дюны.

RTD1619 для Нетфликса сертифицирован. А то, что на Pro 4K II стоит сборка ATV9, при этом формально это не ATV - это совсем другая история. Нетфликс там работает с первого дня, а через пару прошивок и с HDR, и с Атмосом.

С 15 октября конкретно в России как бы теперь "русский Нетфликс", и осложнения всякие возможны, но понятно, решаемы.

Просто говоря - RealBox + Netflix = НЕТ, Pro 4K II + Netflix = ДА, и не надо ничего более выдумывать.

[АrtemS]

Господи, ну что уж простую вещь из-за каких-то выдумщиков опять мусолят.

RTD1395 для Нетфликса не сертифицирован, об том, что Нетфликс не будет работать на Реалбоксе в связи с этим написано с первого дня появления модели на сайте Дюны.

RTD1619 для Нетфликса сертифицирован. А то, что на Pro 4K II стоит сборка ATV9, при этом формально это не ATV - это совсем другая история. Нетфликс там работает с первого дня, а через пару прошивок и с HDR, и с Атмосом.

С 15 октября конкретно в России как бы теперь "русский Нетфликс", и осложнения всякие возможны, но понятно, решаемы.

Просто говоря - RealBox + Netflix = НЕТ, Pro 4K II + Netflix = ДА, и не надо ничего более выдумывать.

сегодня был ответ от службы поддержки Нетфликс - ни одно устройство Дюны несертифицировано для их сервиса и 4к не ожидается в ближайшее время .

[RulerM]

сегодня был ответ от службы поддержки Нетфликс - ни одно устройство Дюны несертифицировано для их сервиса и 4к не ожидается в ближайшее время .

Вам про Фому, а вы про Ерему.
Написано же все ясно и четко.
Сертификация самого устройства для работы с Нетфликсом не требуется.

[appelya]

Спасибо всем за советы! Приставку оживил сбросом до заводских настроек с помощью флешки!

[meskalimneo]

 Приставку оживил сбросом до заводских настроек с помощью флешки!

Это как?