У вас так же при воспроизведении видео постоянно намертво зависает плеер? Помогает только блок питания из розетки выдергивать. Гарантии у меня нет, сервис предложил прислать им на диагностику за 300 рублей и если требуется ремонт, то за свой счёт или замена на другой с 20% скидкой.
Прежде чем менять или диагностировать, попробуйте полный сброс настроек, потом откатиться на 190412_0053_r13, прошивка где была добавлена запись потоков IPTV, и отображение переменного битрейта, после этого перейти на прошивку 190601_0246_r13, у меня на ней работает стабильно, никаких проблем нет, последнюю не советую так как сам не проверял, а на Sky на последней бете медленнее переключаются тв каналы.