Сообщений в теме: 179

[vorob]

Купил абонемент сегодня. Прежде был на РодинаТВ ))

Пока все нравится. Но неясна политика с архивами: на некоторых музыкальных архив есть, а на многих киноканалах или, например, на канале Ностальгия архива нет.

Хотелось бы узнать о планах на расширение количества каналов с архивами.

[denik79]

Они к сожалению вообще не прислушиваются к мнению пользователей,поэтому это то,что есть.

[vorob]

Отправил запрос в техподдержку, ответили, что архивы планируются и появятся, когда представится тех. возможность.

Вообще ересь какая-то: для Дискавери есть архив SD и HD, а для Viasat History, Explorer, Nature - нет даже в SD, а контент-то первоклассный.

Есть архив для VH1 Europe - а нахрена он там - для клипов? А для Ностальгии с уникальными подборками ТВ-программ 20-40-летней давности - нет.

[denik79]

Да там бесполезно о чем то просить у них своя политика по этому поводу.
Хранилище(сторадж)с обычными sas дисками,куда записываются архивы,сегодня стоит относительно не дорого т.к их вытесняют такие же устройства только с дисками ssd.
Почему они не добовляют"тех.возможность" ну наверное потому что жадные.

[rosts]

Отправил запрос в техподдержку, ответили, что архивы планируются и появятся, когда представится тех. возможность.

Вообще ересь какая-то: для Дискавери есть архив SD и HD, а для Viasat History, Explorer, Nature - нет даже в SD, а контент-то первоклассный.

Есть архив для VH1 Europe - а нахрена он там - для клипов? А для Ностальгии с уникальными подборками ТВ-программ 20-40-летней давности - нет.

 

 

Я  вообще  порой  удивляюсь   принципу  выбора каналов   для  архивирования у  разных  сервисов.    Есть   архивы на   киноканалы,  в   которых  годами  по  кругу   гоняют  одни  и  те   же  фильмы и  сериалы,  но  нет  архивов  на такие каналы,  в   которых   действительно уникальный   контент   типа  вышеперечисленных.     Насчёт архивов  на  десятки  киноканалов,  кстати, так  не  легче  ли  сервисам   развивать  собственные  видеотеки, вместо  того,  чтобы  тратить ресурсы  на   архивирование  всех  этих  каналов?  

[vorob]

Вчера куплен абонемент на год; упорно сохраняю оптимизм!

[vorob]

А вот порадуйтесь за меня: написал ЛС в ФБ, аргументировал уместность архивов для Ностальгии и Виасат Хистори и - тадам! - сегодня подключили! Молодцы? Молодцы!

[rosts]

А вот порадуйтесь за меня: написал ЛС в ФБ, аргументировал уместность архивов для Ностальгии и Виасат Хистори и - тадам! - сегодня подключили! Молодцы? Молодцы!

 

У   тебя  быстрее получилось,   чем  у   меня в  своё  время,  когда  я  раз 30  писал   о том,  что   у них  кнопка  добавления  каналов  в   Избранное   на  Маге  не  работает ,     прежде, чем   эту   проблему  решили.

[denik79]

А 9-й Израильский канал они случайно не добавили?Я тоже их просил больше года и ссылку прямую даже давал,но так ничего и не сделали.

[jursil]

Сундук тв стал просто неузнаваемим делать больше нечего нехотят.Все идет на дно

 

[rosts]

Сундук тв стал просто неузнаваемим делать больше нечего нехотят.Все идет на дно

 

 

Видимо,  благодаря невысоким   цeнам со скидками  клиентов  набрали,  так  что  теперь всё  фиолетово.  По тому  же  принципу  РодинаТВ в  последнее время  работала.  Набрала  клиентов  и  сгинула.  И  тоже  перед  закрытием работали спустя  рукава.  

[alex5908]

Видимо,  благодаря невысоким   цeнам со скидками  клиентов  набрали,  так  что  теперь всё  фиолетово.  По тому  же  принципу  РодинаТВ в  последнее время  работала.  Набрала  клиентов  и  сгинула.  И  тоже  перед  закрытием работали спустя  рукава.  

 И что, деньги подписчикам не вернули?

[rosts]

 И что, денньги подписчикам не вернули?

 Не  вернули.  Просто сбежали. 

[alex5908]

Куда пойдем, если сундук сбежит? Какие есть опции?

[alex5908]

Похоже приплыли с сундуком. Нигде не открываются. Ни сайт, ни приложение на компе, ни на Дюне, ни на МАГе. Полное отсутствие наличия.

Нет, восстановилось.

[sunduktv]

Уважаемые клиенты!

 Хочу еще раз напомнить что у нас открыт сервис для подачи жалобы на суппорт!

 Если у Вас чтото работает не корректно и вы подавали заявку в наш суппорт через контактную форму на сайте или по майлу но проблема не была решена.

Подайте жалобу и мы приложим все усилия что бы улучшить сервис.

Для подачи жалобы пройдите по ссылке: https://www.sunduk.tv/complaint  (Необходимо авторизоваться на сайте sunduk.tv)

Жалоба должна подаваться только в том случае если Вы уже обращались в службу поддержки и проблема не была решена.
Просим Вас подавать заявки руководству только по заявкам, которые не были решены в срок или Вы считаете что она была решена некорректно.
Просим не пользоваться данной фомой как обращением в службу поддержки.
Мы очень надемся что заявок по данной форме будет крайне мало и наша служба поддержки вас полностью устраивает

Приятного просмотра!

С Уважением, Руководящий отдел
Sunduk.TV

[alex5908]

Вы о чем? Эта функция НИКОГДА не работала. И сейчас также не работает. Даже на вашем чате представители раньше говорили, что над этим работает IT отдел. А вот что сейчас говорят дословно:

Sunduk.TV Support

"Информации никакой нет. Как только так сразу."

Как вам такой ответец, а?

 

А вы тут уже второй раз вводите людей в заблуждение. По жалобам ничего не делается уже пол-года. Да и больше пол-года.HD каналы -сплошной тормоз в прайм тайм. У меня интернет 75mbps. Когда тормозят HD каналы, в это же время могу смотреть youtube  в самом высоком расширении без единого затыка. А мне в чате говорят, что это ваш интернет провайдер так работает. При чем иногда помогает смена сервера. Но чаще не помогает.

"Для подачи жалобы пройдите по ссылке: https://www.sunduk.tv/complaint  (Необходимо авторизоваться на сайте sunduk.tv)

Мы очень надемся что заявок по данной форме будет крайне мало и наша служба поддержки вас полностью устраивает
С Уважением, Руководящий отдел
Sunduk.TV"

Прикрепленные файлы

•  sunduk.gif   13.5К   3 Количество загрузок:

[alex5908]

Всем привет.

Может кто-нибудь из США или лучше Канады сделать tracert usa1.sunduk.tv и сбросить htpekmnfn мне в личку? У меня Шаг 7 Request time out  и дома и на работе на разных ISP. 

[sunduktv]

 

Вы о чем? Эта функция НИКОГДА не работала. И сейчас также не работает. Даже на вашем чате представители раньше говорили, что над этим работает IT отдел. А вот что сейчас говорят дословно:

Sunduk.TV Support

"Информации никакой нет. Как только так сразу."

Как вам такой ответец, а?

 

А вы тут уже второй раз вводите людей в заблуждение. По жалобам ничего не делается уже пол-года. Да и больше пол-года.HD каналы -сплошной тормоз в прайм тайм. У меня интернет 75mbps. Когда тормозят HD каналы, в это же время могу смотреть youtube  в самом высоком расширении без единого затыка. А мне в чате говорят, что это ваш интернет провайдер так работает. При чем иногда помогает смена сервера. Но чаще не помогает.

"Для подачи жалобы пройдите по ссылке: https://www.sunduk.tv/complaint  (Необходимо авторизоваться на сайте sunduk.tv)

Мы очень надемся что заявок по данной форме будет крайне мало и наша служба поддержки вас полностью устраивает
С Уважением, Руководящий отдел
Sunduk.TV"

 

 

 

Здравствуйте Алекс, Я удивлен ответом службы поддержки по этой проблеме мы разберемся отдельно.

Сервис работает в штатном режиме уже очень давно.

Для подачи зачвки необходимо авторизоваться на сайте:

Шаг первый: https://www.awesomes....com/0cf6erikd6

Шаг второй: http://awesomescreen....com/0816erim23

Если у вас возникнут вопросы пожалуйста пишите.

[alex5908]

 

Шаг первый: https://www.awesomes....com/0cf6erikd6

Шаг второй: http://awesomescreen....com/0816erim23

Если у вас возникнут вопросы пожалуйста пишите.

Здравствуйте.

Спасибо за сообщение.

Подать жалобу не получается. Я пробовал в Опере, Мозилле и Хроме.

 Sunduk 1.jpg   39.1К   9 Количество загрузок:

Прикрепленные файлы

•  Sunduk 2.jpg   83.61К   0 Количество загрузок: