Сообщений в теме: 3735

[Friedrich76]

PayPal - платёжную систему, надо возвращать на родину однозначно... Был в командировке в Англии, попробовал тестовый абонемент всё работало нормально, хотел оплатить через PayPal, но увы... Видно, что работы ведутся... Если раньше скорость была 1.3 Мбит/с, то сегодня замер скорости показывает 11.26 Мбит/с, что не может не радовать...

[johannn]

Канал Eurosport 2 HD,опять рассыпается ?!! И на канале Футбол(НТВ+), уже несколько дней не соответствует программа передачь ?!!

[slavko1]

стал замечаить . что картинка вдруг останавливается , азвук идет , лечится только включением заново канала

[slavko1]

Вечерами стало больше затыкаться смотрю с Израиля dune 303

[RaptoR]

Долго молчал, думал стабилизируется.... Ага, стабилизировалось, с точностью до наоборот.... Регион проживания - Германия, подписка - годовая, Интернет - 15 Mbit/s. Достали постоянные "затыки", "зеленые полосы" и "временное" исчезновение каналов. Достала постоянная отговорка " О проблеме знаем устраним в самое ближайшее время."

Акция за акцией, оно дело понятное - борьба за клиента. А стоит ли? Новых получите, старых потеряете....

P.S. Предполагаемая реакция - "Свяжитесь с нами и мы найдем компромиссный выход из положения (прекращение договора и возврат денег)" . Ребят, поверьте, это не выход.... Очень хотелось бы СТАБИЛьНОСТИ, а не, почти, ежедневного устранения проблем.

[FINNen]

Ваши каналы были добавлены в список пожеланий.

Большое спасибо за это и оперативный ответ!

[Bashno]

При всем уважении к Родина TV, но по мне список пожеланий это не более чем диалог общения с клиентом, для того что бы показать что его просьба была услышана и не оставлена без внимания. Даже если такой существует, то пожелание одного или нескольких клиентов ничего не значит, нужно что бы была техническая возможность + что бы список был действительно актуальным, нужно сидеть на множестве форумов и собирать не одну сотню заявок. То что нужно добавлять в первую очередь топовые каналы - к гадалке не ходи и без списка ясно. Я например писал и не раз просьбу о добавлении 2 ух топовых фильмовых каналов, эротических и прочих, их естественно нет до сих пор у Родина тв. Каналы вообще не добавлялись вроде как с 15.06.2013. Так что я особо "не рассчитываю" на данный список, а остальные решают естественно сами. Другое дело если бы это все было открыто и доступно, допустим в виде голосования и после подведения итогов было действительно видно что добавляются каналы по результатам голосования. А так это всего лишь "Русская рулетка" - ничего не известно для клиента.

[oss100]

Долго молчал, думал стабилизируется.... Ага, стабилизировалось, с точностью до наоборот.... Регион проживания - Германия, подписка - годовая, Интернет - 15 Mbit/s. Достали постоянные "затыки", "зеленые полосы" и "временное" исчезновение каналов. Достала постоянная отговорка " О проблеме знаем устраним в самое ближайшее время."

Акция за акцией, оно дело понятное - борьба за клиента. А стоит ли? Новых получите, старых потеряете....

P.S. Предполагаемая реакция - "Свяжитесь с нами и мы найдем компромиссный выход из положения (прекращение договора и возврат денег)" . Ребят, поверьте, это не выход.... Очень хотелось бы СТАБИЛьНОСТИ, а не, почти, ежедневного устранения проблем.

Родина ТВ я хотел бы узнать, удалось ли Вам воспроизвести те проблемы о которых здесь много писали и когда мы можем ожидать хоть какие улучшения по этому поводу?
Я понимаю, что это не пятиминутный вопрос, но всё же сколько времени могло бы это занять (один месяц, два, три)?

[rodina.tv]

При всем уважении к Родина TV, но по мне список пожеланий это не более чем диалог общения с клиентом, для того что бы показать что его просьба была услышана и не оставлена без внимания. Даже если такой существует, то пожелание одного или нескольких клиентов ничего не значит, нужно что бы была техническая возможность + что бы список был действительно актуальным, нужно сидеть на множестве форумов и собирать не одну сотню заявок. То что нужно добавлять в первую очередь топовые каналы - к гадалке не ходи и без списка ясно. Я например писал и не раз просьбу о добавлении 2 ух топовых фильмовых каналов, эротических и прочих, их естественно нет до сих пор у Родина тв. Каналы вообще не добавлялись вроде как с 15.06.2013. Так что я особо "не рассчитываю" на данный список, а остальные решают естественно сами.

Другое дело если бы это все было открыто и доступно, допустим в виде голосования и после подведения итогов было действительно видно что добавляются каналы по результатам голосования. А так это всего лишь "Русская рулетка" - ничего не известно для клиента.

Мы анализируем "список пожеланий", который ежедневно наполняется Вами. И добавляем именно те каналы, которые Вы просите и которые у нас есть возможность добавить. Мы в первую очередь заинтересованы расширением нашего списка каналов.

[zedoar]

rodina.tv
Вы, тут вроде как приоритеты расставляли не так давно.
Так вот стабильность работы сервиса у вас тоже в "списке пожеланий"? И почему так упорно игнорируются вопросы по поводу стабильности сервиса?!

[oss100]

Родина ТВ я хотел бы узнать, удалось ли Вам воспроизвести те проблемы о которых здесь много писали и когда мы можем ожидать хоть какие улучшения по этому поводу?
Я понимаю, что это не пятиминутный вопрос, но всё же сколько времени могло бы это занять (один месяц, два, три)?

Мы анализируем "список пожеланий", который ежедневно наполняется Вами. И добавляем именно те каналы, которые Вы просите и которые у нас есть возможность добавить. Мы в первую очередь заинтересованы расширением нашего списка каналов.

Спрошу иначе!
Пожалуйста, добавьте эти "рейтинговые" каналы:
Телеканал „Без затыков”
Телеканал „Нет зелёным полосам”

Спасибо заранее!

[Bashno]

rodina.tv
Вы, тут вроде как приоритеты расставляли не так давно.
И почему так упорно игнорируются вопросы по поводу стабильности сервиса?!

Что же тут можно ответить ? - "Скоро починим" Так многих уже не устраивает такой ответ.
Первый услышанный приоритет который я слышал от представителей сервиса это: "Меньше слов, больше дела и не сорить пустыми обещаниями". Возможно поэтому и не отвечают.

[Bashno]

rodina.tv, надоел этот негатив, порадуйте хоть новой версией плагина, где исправлены тормоза в архивах, что бы нормально их смотреть. Вы писали что разработчики выловили проблему и ищут методы её устранения, уже приличное время назад.

[rodina.tv]

rodina.tv, надоел этот негатив, порадуйте хоть новой версией плагина, где исправлены тормоза в архивах, что бы нормально их смотреть. Вы писали что разработчики выловили проблему и ищут методы её устранения, уже приличное время назад.

На данный момент продолжают разбираться с плагином для 303 дюны. Обязательно порадуем, как только разработчик закончит.

[Bashno]

На данный момент продолжают разбираться с плагином для 303 дюны. Обязательно порадуем, как только разработчик закончит.

у меня 102 модель, тоже из новых и там присутствует данная проблема.

[rodina.tv]

у меня 102 модель, тоже из новых и там присутствует данная проблема.

плагины 303 и 102 так как и проблемы на них очень похожи. По информации от разработчиков новая версия плагина должна "вылечить" проблемы для этих моделей.

[slavko1]

опять каналы пропали половина

[FINNen]

опять каналы пропали половина

да, сегодня меньше, но тем не менее.. каждый день в один и тот же час часть отваливается. отчего так и доколе?

[rodina.tv]

да, сегодня меньше, но тем не менее.. каждый день в один и тот же час часть отваливается. отчего так и доколе?

Занимаемся решением данного вопроса. Спасибо

[rodina.tv]

Обновили портал для LG Smart TV: - Доступен архив через 5 минут. - Вход в портал осуществляется автоматически, если прописаны данные. - Доработали интерфейс и добавили иконки каналов. - Реализовали переполучение потока при его потере. - Исправили попадание в список пользовательских каналов. - Сделали быстрый переход к архиву. Приложение обновится автоматически.