Сообщений в теме: 1802

[kuku00]

они просто время тянут , думаю что народ покричит и успокоится . чего они врятли дождутся . сегодня интернет анбитер потвердил что с 17.07.2015 на 18.07.2015 было посторонние вмешальство на домашний рутер ,что то вроде ddos . вот и вапрос кому и зачем это надобыло? после произшетшего ответ вырисовывается один ................

[Kartina.TV]

Если вы уверены в том, что приставка была оригинальной пожалуйста присылайте данные.

[denik79]

С Уважением KartinaTV

 

Написал на Pristavka.de но специально для вас продублирую здесь:

 

 

Мне кажется что иск должен давать упор именно на хакерские действия со стороны картины-дюны ,а они на лицо.
Если удастся доказать что пользователь имеет право со СВОЕЙ купленной (даже за 30 евро но купленной) приставкой делать всё что угодно,а это труда не составит доказать(естественно лишаясь гарантии , тех подержки и прочей неикчёмной лабуды от картины и дюны) то это будет расценено судом как хакерская атака на оборудование пользователей, т.к есть инфа с роутеров пострадавших что был DDOS перед прошивкой,за тем подсунут через дыру в безопасности бинарник который БЕЗ СПРОСА пользователя(что в принципе не законно, должно быть пользовательское соглашение) обновил ПО.Никакой самый крутой адвокат не сможет ничего сделать т.к хакерские атаки и не важно куда=НЕЗАКОННО,и здесь уже будет с картинодюной сооовсем другой разгавор,штрафы могут быть огромные и головы полетят,вопрос в том,в какое русло эту тему направить.

 

Ещё раз поставлю акцент на том что прошитые на оригинал приставки могли быть пере прошиты ТОЛЬКО официальными файлами из официальных мануалов которые находятся в ОТКРЫТОМ доступе.Никто из пользователей\продавцов ничего не взламывал,а просто воспользовался ОФИЦИАЛЬНОЙ инструкцией.

То что сделали ВЫ это ВЗЛОМ чистой воды!!!

[alexnepa]

Если вы уверены в том, что приставка была оригинальной пожалуйста присылайте данные.

Так проверяйте почту время от времени. Уже два раза высылали. И одну переписку я Вам уже даже здесь предстваил.

[Kartina.TV]

Так проверяйте почту время от времени. Уже два раза высылали. И одну переписку я Вам уже даже здесь предстваил.

По поводу вашей приставки:

 

Эта приставка была произведена на заводе как Kartina.TV, отгружена по invoice N 2445-030614.
Произведена была 2014-06-10. Использовалась все время в Израиле, Тель-Авив. С 2014-08-25 до 2015-07-13.

 

Если вы не хотите чтобы эта информация была общедоступной сообщите.

[alex7160]

Если вы уверены в том, что приставка была оригинальной пожалуйста присылайте данные.

Я на свой вопрос так и не получил ответа. Никаких данных я слать не буду. В свете последних событий это чревато... Я не уверен, что вы не используете еще раз эти данные для противоправных действий. Да я и не отрицаю и с самого начала этой эпопеи говорил, что в пользовании приставки с Вашим логотипом, которые были перешиты на оригинальную прошивку производителя. Подчеркиваю... Оригинальную от производителя!!!. И не надо рассказывать про дотационные приставки. Ответте на вопрос по Вашему взлому конкретно моего оборудования!!! Возместите скончавшуюся приставку!!! Ответте на вопрос по пропавшей информации. Куда мне с этим обращаться? Или тоже к Dune переадрессуете?

 

На своем форуме Вы каждый раз ссылаетесь на договор  (AGB).Всех упрекаете в том, что его не читают. Так приведите здесь, на этом форуме пункт, запрещающий установку оригинального софта. 

[Kartina.TV]

Компания Dune подтвердила нам, что ошибок быть не может в отправлении прошивок по базе серийных номеров. Но мы решили пойти на встречу и выступить посредником для ускорения процесса, поскольку видим, что прямое взаимодействие пользователей с компанией через их E-mail сильно затягивается. Если и произошла перепрошивка оригинальной приставки на нашу прошивку то это результат сбоя. Поэтому мы дополняем необходимый список для подтверждения:

 

• фото нижней части приставки
• счет на покупку
• дамп после включения

Если вы хотите решить вопрос пожалуйста присылайте эти данные на наш электронный адрес с соответствующей пометкой.

Причины выхода приставок из строя во время обновления, если у кого-то это произошло, такие же как и от других прошивок. В частности тут неоднократно упоминалось о выключении питания приставки в момент прошивки - это самая распространенная причина выхода из строя при обновлении - по факту других практически не бывает.

[alex7160]

Kartina.TV

Мы с Вами, извиняюсь конечно, общаемся как немой с глухим. Вы можете конкретно ответить на мои вопросы??? И ответ свой  начните пожалуйста с обещания Вашего руководства, датированный более года тому назад. Спасибо.

 

П.С. Друзья, вынужден Вас покинутьдо вечера. Работать надо, чтобы, в том числе, и картину оплачивать...

[alexnepa]

По поводу вашей приставки:

 

Эта приставка была произведена на заводе как Kartina.TV, отгружена по invoice N 2445-030614.
Произведена была 2014-06-10. Использовалась все время в Израиле, Тель-Авив. С 2014-08-25 до 2015-07-13.

 

Если вы не хотите чтобы эта информация была общедоступной сообщите.

Человек Вам ответил на емейл, но продублирую здесь:

"Но по наклейкам, названиям на коробке и в чеке на покупку она была указана именно как DuneHD102W, а не Картина Микро. И покупалась как Дюна, а не Картина. Все Ваши приставки идут под названием Kartina Mikro и в логотипе, и в наклейках. Я постараюсь найти чек и Выслать Вам, чтоб Вы могли в этом убедиться (правда не очень уверен, что он сохранился, но постараюсь). И неделю назад она чисто физически не могла использоваться на Картине, поскольку у меня нет абонемента. Как без абонемента я ее мог использовать на Картине? Так что в Вашей документации явно какая то ошибка."

Хоть дальше, как по моему мнению, разговаривть бесполезно. Вам все равно ничего не докажешь. Вы будете стоять на своем. Конечно человеку решать, как он поступит, но я бы на его месте прекратил этот бесполезный спор и начал бы действовать. Например со взлома. Приведу Вам аналогию.

 

 Вы купили приставку (ну или что нибудь другое). И стали использовать ее, как подставку под ножку стола. Ведь это не по назначению? Верно? В один прекрасный день к Вам в дом без стука входят два дядьки, молча вытаскивают этот прибор из под ножки и ложат на стол. Потом где нибудь в общественном месте пишут: "мы вломились в дом такого то и выташили прибор из под ножки". Вопрос? За что человек подаст на них в суд? За то, что вытащили прибор (хотя и это он в праве решать сам) или за то, что вломились к нему неизвестные? Я думаю ответ очевиден. Так что удачи Вам в Вашем не легком будущем (а думаю, что эту выходку Вам уже не простят). За собой оставляю право посоветовать человеку дальнейшие действия. Но а дальше уже ему решать.

[kuku00]

Компания Dune подтвердила нам, что ошибок быть не может в отправлении прошивок по базе серийных номеров. Но мы решили пойти на встречу и выступить посредником для ускорения процесса, поскольку видим, что прямое взаимодействие пользователей с компанией через их E-mail сильно затягивается. Если и произошла перепрошивка оригинальной приставки на нашу прошивку то это результат сбоя. Поэтому мы дополняем необходимый список для подтверждения:

• фото нижней части приставки
• счет на покупку
• дамп после включения

Если вы хотите решить вопрос пожалуйста присылайте эти данные на наш электронный адрес с соответствующей пометкой.

Причины выхода приставок из строя во время обновления, если у кого-то это произошло, такие же как и от других прошивок. В частности тут неоднократно упоминалось о выключении питания приставки в момент прошивки - это самая распространенная причина выхода из строя при обновлении - по факту других практически не бывает.

у меня вопрос ,и сколько раз надо на ваш адрес отпровлять фото и прочие даные ?

[Kartina.TV]

Уважаемый alexnepa  мы выдали лишь информацию по тому серийному номеру, что нам предоставили в письме. Ваш друг конечно же волен поступать как посчитает нужным.

[denik79]

Друзья,с ними Вы ничего не решите,тут только обращение в суд на основании чеков о покупки и того, что вы не знали что приобретаете пере прошитую картиновскую приставку.Так же суду нужно сообщить что эта пере прошивка произошла без вашего ведома и что это было сделано хакерским способом и очень желательно взять картинку с их форума где видно что они обещали открыть все свои лоченые приставки.

[Kartina.TV]

у меня вопрос ,и сколько раз надо на ваш адрес отпровлять фото и прочие даные ?

Достаточного одного раза по форме как указано выше. С соответствующей пометкой.

Открытой прошивки с плагинами нет и не будет т.к. Dune не может гарантировать в этом случае безопасность приставки, а сторонние плагины устанавливаются всегда на свой страх и риск, из-за этого мы и отказались от этой идеи.
 
 

скончавшуюся приставку

Попробуйте сделать аварийное восстановление нашей прошивкой, либо позвоните в нашу техническую поддержку.

[kuku00]

Достаточного одного раза по форме как указано выше. С соответствующей пометкой.

Открытой прошивки с плагинами нет и не будет т.к. Dune не может гарантировать в этом случае безопасность приставки, а сторонние плагины устанавливаются всегда на свой страх и риск, из-за этого мы и отказались от этой идеи.
 
 
Попробуйте сделать аварийное восстановление нашей прошивкой, либо позвоните в нашу техническую поддержку.

эту процедуру я делаю с понидельника , и каждый раз просят другое, приставка уже ка тор модель кача фоток , только толку нету

[sansui]

Во-первых приставка была куплена а не взята в аренду у вас. А т.к. приставка телевизор или другая техника уже выплачена это уже собственность человека и он имеет ей распоряжаться как захочет и это не должно волновать вас.

[alexnepa]

Во-первых приставка была куплена а не взята в аренду у вас. А т.к. приставка телевизор или другая техника уже выплачена это уже собственность человека и он имеет ей распоряжаться как захочет и это не должно волновать вас.

Да Вы шо? Вы шо не читали этого?

 

Открытой прошивки с плагинами нет и не будет т.к. Dune не может гарантировать в этом случае безопасность приставки, а сторонние плагины устанавливаются всегда на свой страх и риск, из-за этого мы и отказались от этой идеи.
 

Ведь такая бессовестная Дюна взяла и построила приставку, которая может навредить пользователям. Но у нас есть доблестная Картина. Которая стоит на страже интересов пользователей и бдит. Она сразу заметила эту оплошность и указала Дюне. Но коварная Дюна не стала ее исправлять. Тогда доблестные картиновцы (наверно еще и себе в убыток) взяли и залатали эту коварную дырку во благо пользователей. А когда неразумные пользователи опять ее случайно открыли, то картиновцы, даже нарушая закон (чего не сделаешь для любимых пользователей), взяли и залатали ее обратно. И это ни в коем случае не делалось из корысти, а только пользы ради. Все для любимых пользователей. И глубоко начхать на то, что говорило наше руководство ранее. Это их слово. Хотят дадут, хотят обратно заберут.

 

 А если серьезно, то им побарабану все эти разговоры. Как действовать я уже говорил выше.

[kuku00]

Компания Dune подтвердила нам, что ошибок быть не может в отправлении прошивок по базе серийных номеров. Но мы решили пойти на встречу и выступить посредником для ускорения процесса, поскольку видим, что прямое взаимодействие пользователей с компанией через их E-mail сильно затягивается. Если и произошла перепрошивка оригинальной приставки на нашу прошивку то это результат сбоя. Поэтому мы дополняем необходимый список для подтверждения:

• фото нижней части приставки
• счет на покупку
• дамп после включения

Если вы хотите решить вопрос пожалуйста присылайте эти данные на наш электронный адрес с соответствующей пометкой.

Причины выхода приставок из строя во время обновления, если у кого-то это произошло, такие же как и от других прошивок. В частности тут неоднократно упоминалось о выключении питания приставки в момент прошивки - это самая распространенная причина выхода из строя при обновлении - по факту других практически не бывает.

ещё вопрос , а дамп после включения это как понять и где он находится или что это ?

[denik79]

Открытой прошивки с плагинами нет и не будет т.к. Dune не может гарантировать в этом случае безопасность приставки, а сторонние плагины устанавливаются всегда на свой страх и риск, из-за этого мы и отказались от этой идеи.
 

А не проще ли было дать две прошивки, и просто пользователям  сообщить об этом с уточнением того что они потеряют гарантию ,и всё на их страх и риск,и чтоб каждый решил для себя что больше ему подходит либо лоченая картиновская прошивка с гарантиями безопасности,либо оригинал дюна без всяких гарантий,так бы вы хоть никого не обманывали в очередной раз.

[alex7160]

Попробуйте сделать аварийное восстановление нашей прошивкой, либо позвоните в нашу техническую поддержку.

Да что Вы говорите.. Я писал, читайте внимательней. Флэш сгорел. Все. Приставка труп. И гарантийный срок вышел. И? Что дальше? А Ваша техподдержка кроме как перезапустить, перегрузить больше ничего не знает.

Открытой прошивки с плагинами нет и не будет т.к. Dune не может гарантировать в этом случае безопасность приставки, а сторонние плагины устанавливаются всегда на свой страх и риск, из-за этого мы и отказались от этой идеи.

В свете последних событий, не Вам говорить о информационной безопасности.. Это даже смешно. Это первое. Второе... Можно это высказывание расценивать как признание в обмане и невыполнении обязательств перед клиентами и соответственно использовать как повод для досрочного расторжения контракта с возвратом Вам по остаточной цене Ваших кастратов??? Это очень интересует. Ну и третье... Не услышал ни одного ответа по пунктику в AGB. Так кто из нас нарушает, точнее преступает закон???

Кстати. Если я сейчас вкину это ваш ответ на картиновском форуме, как отнесутся пользователи к такой постановке вопроса??? Те, кто ждал, надеялся и верил Вам. Вот же будет крушение надежд. Но я этого делать не буду. Не так воспитан...

[kuku00]

ребята подскажите пожалуйсто ,а дамп после включения это как понять и где он находится или что это ?