Сообщений в теме: 1234

[ferrari_f2004]

Прошивку обновите до последней беты, тогда и будем разбираться.

 

Прошивку до последней беты обновил, но сброса настроек не делал - собственно, ничего не поменялось.

Индексация все так же идет без результатов.

При этом, в самой папке все распознается, если перейти на отображение файлов списком.

 

Скрины происходящего прилагаются.

 

 photo_2023-08-23_20-02-21.jpg   135.25К   2 Количество загрузок:  photo_2023-08-23_20-02-48.jpg   70.86К   0 Количество загрузок:  photo_2023-08-23_20-02-36.jpg   94.48К   0 Количество загрузок:  photo_2023-08-23_20-02-42.jpg   73.25К   0 Количество загрузок:  photo_2023-08-23_20-02-53.jpg   96.55К   0 Количество загрузок:

[serge_linkov]

Прошивку до последней беты обновил, но сброса настроек не делал - собственно, ничего не поменялось.
Индексация все так же идет без результатов.
При этом, в самой папке все распознается, если перейти на отображение файлов списком.

Скрины происходящего прилагаются.

photo_2023-08-23_20-02-21.jpg photo_2023-08-23_20-02-48.jpg photo_2023-08-23_20-02-36.jpg photo_2023-08-23_20-02-42.jpg photo_2023-08-23_20-02-53.jpg

Попробуйте эти же фильмы залить не в сам корень, а в некую папку первого уровня. И аналогично сделать плюсом не по сети, а и с харда.

[serge_linkov]

И, конечно, крайне желателен сброс. Никогда этим не пренебрегайте, особенно если есть явные глюки.

[alex1963]

Нужно зайти не во Все фильмы, а в фильмы по папкам, далее выбрать папку film 4k, после индексировать, папка должна появится в Путь, там не будет пусто, попробуйте.

[ferrari_f2004]

Нужно зайти не во Все фильмы, а в фильмы по папкам, далее выбрать папку film 4k, после индексировать, папка должна появится в Путь, там не будет пусто, попробуйте.

 

Это логично, попробую. спасибо )

 

Сейчас же я добавлял папку Films 4K через Источники-> pop up на папке -> добавить в коллекцию.

[braverheart74]

Прошивку до последней беты обновил, но сброса настроек не делал - собственно, ничего не поменялось.
Индексация все так же идет без результатов.
При этом, в самой папке все распознается, если перейти на отображение файлов списком.

Скрины происходящего прилагаются.

Чёт какой то глюк у Вас
Не должен быть Путь пустым как у Вас на скринах. Ковыряйте что то наверчено не то...
Проверил - нормально работает МК

[serge_linkov]

braverheart74, ты даёшь пример с локального диска, а у человека вопрос про сеть.
Похоже глюк есть и у меня:
с харда работает, а по сети "через раз" или того реже. Раньше такого не замечал.

[serge_linkov]

Похоже глюк есть и у меня:
с харда работает, а по сети "через раз" или того реже. Раньше такого не замечал.

Обнаружил одну закономерность в глюке: если предварительно зайти в 'проблемную' сетевую папку и запустить любой фильм на просмотр, то после этого папка уже индексируется в МК. 

[Demetrius]

Обнаружил одну закономерность в глюке: если предварительно зайти в 'проблемную' сетевую папку и запустить любой фильм на просмотр, то после этого папка уже индексируется в МК. 

 

Это от плееров и прошивок на плееры зависит, Duo 4k всегда видит в коллекции все папки, а вот например РеалБокс, как вы и сказали, пока кино не запустишь, может и не видеть.

[avenso]

Верное замечание, что при траблах не лишним будет указывать модель и прошивку.

На Real Vision Plus и Magic Plus (оба на последней альфе) глюка по сети с НАС Синолоджи и с ПК не замечено.

[serge_linkov]

Верное замечание, что при траблах не лишним будет указывать модель и прошивку.
На Real Vision Plus и Magic Plus (оба на последней альфе) глюка по сети с НАС Синолоджи и с ПК не замечено.

Извини, упустил этот момент, описываю ситуацию с Мажика Плюс на последней r20.

[avenso]

Извини, упустил этот момент, описываю ситуацию с Мажика.

Хм, сегодня толкал как раз с Мейджика индексацию, поочерёдно все папки, по несколько раз - они видны и индексируются.

Для уточнения - прошивка НЕ бета 230606_0206 а именно альфа 230602_0206.

 

Сейчас ещё и Premier 4K проверил - все сетевые папки проиндексировались.
 

[Demetrius]

Для уточнения - прошивка НЕ бета 230606_0206 а именно альфа 230602_0206.

 

Да, прошивка последняя Альфа, Магик так же как и РеалБокс себя ведёт.

Я даже и не помню, с каких прошивок это началось.

[avenso]

Я даже и не помню, с каких прошивок это началось.

Ни разу такого не было, за исключением пары случаев, когда был недоступен сам сервер Дюны.

Ну раз глюк регулярный и легко воспроизводится - есть смысл снять пару дампов после возникновения ошибки и написать в ТП.
 

[ferrari_f2004]

В продолжение моей эпопеи с индексированием...

 

Напомню, что аппарат Max vision 4k, прошивка последняя бета.

 

Сделал полный сброс настроек.

Сетевую папку добавлял через сетевое окружение Дюны и PopUp на папке - с доступом к сетевым папкам никаких проблем нет.

Сетевая папка - это папка на роутере Keenetic Ultra с воткнутым в него хардом по USB3 - ранее такая конфигурация без проблем работала с предыдущим Максом.

 

Папку в МК добавлял через "Фильмы по папкам" -> Управление папками -> Добавить папку.

 

После всех этих манипуляций индексация просто идет без нахождения чего-либо внутри папки...

Опять же, если зайти в саму папку и сделать Вид списком, то фильмы все распознаются, но бывает, что не всегда... и надо перезаходить в папку опять.

И последнее, когда я пытаюсь удалить эту папку из МК, то почти всегда выскакивает окно "Ошибка приложения"...

 

У меня уже закончились идеи, что тут может быть не так... Я более чем уверен, что дело тут не в сети, а в самом девайсе: ПО или может быть железо, та же флеш память например...

По факту, одна из ключевых фич девайса не работает.

 

Буду признателен за любую идею.

 

 photo_2023-08-25_21-43-17.jpg   74.01К   0 Количество загрузок:  photo_2023-08-25_21-43-33.jpg   75.53К   0 Количество загрузок:  photo_2023-08-25_21-43-27.jpg   126.63К   0 Количество загрузок:  photo_2023-08-25_21-43-37.jpg   76.6К   0 Количество загрузок:  photo_2023-08-25_21-43-41.jpg   63.77К   0 Количество загрузок:

 

П.С. как правильно адресовать проблему в тех. поддержку Дюны, чтобы с высокой долей вероятности получить ответ?

[serge_linkov]

Как уже писал, проверьте индексацию в МК этого же набора фильмов с диска без сети (возможно МК спотыкается на одном из фильмов), и попробуйте перед индексацией по сети, предварительно запустить на просмотр один из фильмов из соответствующей папки.
Больше идей нетЪ.

[ferrari_f2004]

После некоторых экспериментов с фильмами на харде и самой шарой выяснилось, что вся проблема с индексированием была в том, что путь к папке с фильмами на шаре был слишком долгим.

После того, как убрал несколько уровней вложенности, то индексация заработала...

 

НО это крайне удивительно, так как Макс предыдущего поколения прекрасно все видел на шаре без каких-либо дополнительных манипуляций, что изначально и смутило.

 

Всем большое спасибо за содействие ) 

[A_Dreamer]

У удобнейшей функции просмотра сведений о фильме есть искусственные (предположительно) ограничения, которые несколько ухудшают пользовательский опыт, а именно:

-> Исполнители -> [Актёр] -> Фильмы

- список фильмов ограничен числом 64. (Поэтому, например, для Харрисона Форда мы в списке не увидим классических фильмов «Индиана Джонс» и других его ранних фильмов. Само собой, то же касается и других артистов, снявшихся в большом количестве фильмов). Аналогичное ограничение касается и списка актёров, их количество ограничено числом 32. Написал об этом в support, но ответа не получил.

Upd: support ответил, что будут заниматься этим вопросом.

[A_Dreamer]

У удобнейшей функции просмотра сведений о фильме есть искусственные (предположительно) ограничения, которые несколько ухудшают пользовательский опыт, а именно:

-> Исполнители -> [Актёр] -> Фильмы

- список фильмов ограничен числом 64. (Поэтому, например, для Харрисона Форда мы в списке не увидим классических фильмов «Индиана Джонс» и других его ранних фильмов. Само собой, то же касается и других артистов, снявшихся в большом количестве фильмов). Аналогичное ограничение касается и списка актёров, их количество ограничено числом 32. Написал об этом в support, но ответа не получил.

Upd: support ответил, что будут заниматься этим вопросом.

Ура! Ограничение по числу фильмов увеличено!

 

Support сообщил:

 

"... ограничение увеличено с 64 до 256, это изменение уже входит в недавнее обновление Dune APK для ATV-моделей,

войдет также и в ближайшее обновление для всех моделей (r21)."

 

Моя благодарность поддержке Dune HD!

 

(Ограничение по списку актёров =32 пока осталось, но я, оказывается, забыл об этом упомянуть, когда обращался в Support по этому вопросу).

[Demetrius]

войдет также и в ближайшее обновление для всех моделей (r21)."

 

А для плееров на r11 ?