Сообщений в теме: 233

[Kcaj5]

Обращайтесь в сервисный центр, техподдержка не выдает образы для плееров.

Окак. У меня сегодня с утра аналогично повела себя 8K One, зависла на заставке, даже в рекавери не войти. Покупал в официальном магазине Dune HD, обратился к ним в чате Озона - не отвечают, телефон "Cервисный центр" (указан на сайте https://dune.ru/contacts/- +7 (495) 989-26-95 не активен.  

И где тот сервисный цетр, куда обращаться?

 

[avenso]

"Cервисный центр" (указан на сайте https://dune.ru/contacts/- +7 (495) 989-26-95 не активен.

И где тот сервисный цетр?

А по ссылке...

 

 Service.png   43.4К   2 Количество загрузок:

[AWhite]

Опровергаю свои же предположения по поводу отвала голосового поиска.
Отваливается голосовой поиск рандомно. Причину выяснить не удалось.
Вынимание батареек из пульта иногда помогает (в большинстве случаев), а иногда нет.
Причём, вот пока писал сообщение, проблема решилась сама собой... То есть проблема как возникает рандомно, так и пропадает рандомно.

Посоветуйте пожалуйста как лечить эту проблему?
 

прошивка - 240930_2300_r22
прошивка пульта R3 - 220408_1815
 

[Lyaksey88]

Добрый день. Имею Wi-Fi роутер Keenetic Giga KN-1011 с подключенным жестким диском. Скачиваю на него сериалы Dolby Vision. Потом по SMB смотрю их на Dune HD Pro 8K Plus. 

Проблема: Смотрю любую серию, посмотрел минут 10-20, к примеру, закрыл сериал. Через некоторое время захотел вернуться к просмотру, нажимаю на кнопку Продолжить воспроизведение и в 90% случаях идет звуковая вибрация и приставка уходит в перезагрузку. Есть серии которые не с первого раза багаются, а со 2-10.

Видео и текстовый документ с ссылками на торренты прикладываю.

Гугл диск:

https://drive.google...?usp=drive_link

Яндекс диск:

https://disk.yandex..../GuQzhS4vCTaZvw

 

 

На всякий случай ссылки на торренты добавлю еще здесь:

 

https://rutor.info/t...profile-8-d-p-l

 

https://kinozal.guru....php?id=2062387

 

https://kinozal.tv/d....php?id=2070732

[tim21]

Опровергаю свои же предположения по поводу отвала голосового поиска.
Отваливается голосовой поиск рандомно. Причину выяснить не удалось.
Вынимание батареек из пульта иногда помогает (в большинстве случаев), а иногда нет.
Причём, вот пока писал сообщение, проблема решилась сама собой... То есть проблема как возникает рандомно, так и пропадает рандомно.
Посоветуйте пожалуйста как лечить эту проблему?
 
прошивка - 240930_2300_r22
прошивка пульта R3 - 220408_1815

обновите прощивку приставки и поставьте прошивку пульта альтернативную.должно помочь

[Lyaksey88]

Добрый день. Столкнулся с багами на сериале с форматом AV1. Включаю 2 серию, ставлю на паузу, через время начинает работать экранная заставка. После снятия с паузы происходит или ребут приставки или продолжается серия с черным экраном и не 5 секунд, как об этом известно, а пока не закончишь просмотр серии и не включишь ее снова.

Медиаплеер Dune HD Pro 8K Plus, Прошивка этого года бета.

 

Гугл диск видео:

https://drive.google...?usp=drive_link

 

Яндекс диск видео:

https://disk.yandex..../qObH73-1HApmKw

 

Вот эта раздача: https://nnmclub.to/f...c.php?t=1673370

[avenso]

Через некоторое время захотел вернуться к просмотру, нажимаю на кнопку Продолжить воспроизведение и в 90% случаях идет звуковая вибрация и приставка уходит в перезагрузку. Есть серии которые не с первого раза багаются, а со 2-10.

На всякий случай ссылки на торренты...

Да, об этом известно, проблема изучается, п. 7 в шапке.

[avenso]

Добрый день. Столкнулся с багами на сериале с форматом AV1. Включаю 2 серию, ставлю на паузу, через время начинает работать экранная заставка. После снятия с паузы происходит или ребут приставки или продолжается серия с черным экраном и не 5 секунд, как об этом известно, а пока не закончишь просмотр серии и не включишь ее снова.

Медиаплеер Dune HD Pro 8K Plus, Прошивка этого года бета.

 

Вот эта раздача: https://nnmclub.to/f...c.php?t=1673370

Это схожая с предыдущей проблема, также в работе, п. 8 в списке.

[Lyaksey88]

Это схожая с предыдущей проблема, также в работе, п. 8 в списке.

Да, я знаю, о той проблеме я тоже писал. Я сначало пишу на почту техподдержке, потом сюда, так сказать, на всякий случай.

[Gagi56]

Доброго дня! Почему при запуске скачивания через flud нельзя выбрать директорию на внешнем ssd, подключенном к дюне через usb 3.0? Хотя при этом сама дюна этот ssd видит. Спасибо!

[dmval]

Доброго дня! Почему при запуске скачивания через flud нельзя выбрать директорию на внешнем ssd, подключенном к дюне через usb 3.0? Хотя при этом сама дюна этот ssd видит. Спасибо!

Spoiler

*Можно настроить автоматическое перемещение файлов в другую директорию или на внешний диск, по окончании загрузки.
*Поддержка файлов большого размера (Внимание! Для накопителей отформатированных в FAT32 существует ограничение в 4GB, наложенное самой файловой системой.)
*Обратите внимание: Начиная с Android KitKat (Android 4.4), Google запретил приложениям свободно производить запись на внешнюю карту памяти. Это не ошибка Flud. Таким образом, если у Вас KitKat или более новая версия операционной системы, загружать файлы возможно только в каталог 'Android/data/com.delphicoder.flud/' на внешней карте памяти. Примите к сведению, что эта папка удаляется при деинсталляции Flud.

[Minal]

Всем доброго дня! Прошу помощи с проблемой. В целях диверсификации рисков отключения, блокировки и тому подобного, решил приобрести, в пару к Apple TV, ТВ приставку на альтернативной платформе. Перед этим менял маме старую андроид-приставку на Dune HD Homatics Box 4K plus и мне она зашла, после чего заинтересовался брендом Dune HD. В итоге, перед Новым годом приобрел Pro 8K Plus.
Приставку подключил во второй порт hdmi, к древнему Samsung c поддержкой Anynet+. Синхронизацию звука по HDMI-CEC включил.
Запускаю Okko, звук в трейлере есть, а при запуске фильма звука в фильме нет. Написал в поддержку Okko, они отвечают дословно следующее: «…из-за кастомной прошивки на ТВ-приставку отдается аудиодорожка в неверном формате, поэтому звука может не быть… мы передали проблему в технический отдел, они поправят … нужно время». Ок, жду, но проблема пока не решена.
Далее, запускаю фильм в приложении ВК, и слышу что звук приглушен. Тот же самый фильм в том же приложении на той же громкости на AppleTV проигрывается с совершенно другим звуком - более громко и насыщено.
То есть, я понимаю, что скорее всего, что-то не стыкуется в форматах, но что - я не понимаю. Настройки менял в соответствии с рекомендациями и сбрасывал по умолчанию - разницы нет. На старой и на новой прошивках тоже нет различия.
Прошу опытных товарищей, дайте совет, что делать? Как решить эту проблему? В какую сторону копать?

[RulerM]

Настройки->Системные->Настройки устройства->Экран и звук->Расширенные

настройки звука->Выбор форматов->Нет никогда не использовать объемный
звук 

[Lyaksey88]

Здравствуйте. Столкнулся еще с одной проблемой на сериале AV1. Включаю просмотр серии, на данный момент 2 серия, смотрю примерно минут 20, потом воспроизведение прерывается и выкидывает на главный экран, и такое уже не в первый раз. Сериал скачанный, просмотр идет по SMB, как и в предыдущих обращениях.

 

Раздача:

https://nnmclub.to/f...c.php?t=1670047

[Minal]

Настройки->Системные->Настройки устройства->Экран и звук->Расширенные
настройки звука->Выбор форматов->Нет никогда не использовать объемный
звук

Нет, не помогает. Тупо открываю в приложении ВК видео старый советский фильм «Профессия следователь» - звук такой, что как будто-то слушаешь из соседнего помещения, или через стекло. Слушать можно, но хочется выкрутить звук на большую громкость. Запускаю на appleTV тот же ролик в том же приложении без изменения громкости на телевизоре - яркий, насыщенный звук, ощущаешь присутствие в помещении где происходят события. Притом, что телевизор старый, с двумя динамиками. Что делать? Может это брак моего образца?
Плюс к этому, с Окко, если как они говорят что неправильную дорожку отдают на приставку, то это же общая проблема, и здесь на форуме она должна активно обсуждаться, но все тихо, значит проблема, действительно единичная. Как действовать в такой ситуации?

[Minal]

В дополнение к проблеме с Okko, кто-нибудь может проверить следующее: на pro 8K plus: Поиск - Однажды в Стокгольме - Смотреть - окко(русский язык) - смотреть. Есть звук?

[RulerM]

Отсутствие звука в ОККО - известная локальная история.

Больше она не на что не распространяется )), сугубо на косячную работу конкретно приложения ОККО с SDK Амлоджика ).

Поэтому и мало кого интересует.

Была информация, что с указанными настройками на предыдущей прошивке вроде бы у ОККО срослось со звуком )), а на январской - да, вроде как его нет опять ).

Как бы здесь стоит четко и ясно иметь в виду - ВСЕ РФ офстриминги это набор глючного косячного софта, который пишется по заказу сторонними конторами на коленках в буквальном смысле, и из-за минимально задействованных ресурсов проверяется ТОЛЬКО на лицензионных боксах ATV и Apple TV, ну и на Web OS и Tizen. Все. И даже там есть масса косяков. Как оно будет работать на конкретном медиаплеере полноценном с AOSP - как Бог на душу положит. Конкретно у ОККО - да, со звуком на Амлоджиках есть блуждающие проблемы с его отсутствием )).

Тут ведь такое дело - если вам понравился Хоматикс, что нетрадиционно, скажем так, для данного сообщества ), и вы пользуетесь сугубо РФ офстримингами - зачем вам  полноценный плеер в лице  Pro 8K Plus ? Он умеет кратно больше Хоматикса в полноценных сценариях ДК, и делает корректно в них те вещи, на которых Хоматикс в принципе неспособен вообще или неспособен корректно. Но писатели софта к офстримингам на таких плеерах его не проверяют, поэтому именно с ними секс тот или иной неизбежен. 

[Minal]

Была информация, что с указанными настройками на предыдущей прошивке вроде бы у ОККО срослось со звуком ))

на прошивке 240930_2300_r22 проблема также не была решена - я обновился вчера вечером и на старой прошивке звука не было.

Как бы здесь стоит четко и ясно иметь в виду - ВСЕ РФ офстриминги это набор глючного косячного софта, который пишется по заказу сторонними конторами на коленках в буквальном смысле, и из-за минимально задействованных ресурсов проверяется ТОЛЬКО на лицензионных боксах ATV и Apple TV, ну и на Web OS и Tizen. Все. И даже там есть масса косяков. Как оно будет работать на конкретном медиаплеере полноценном с AOSP - как Бог на душу положит. Конкретно у ОККО - да, со звуком на Амлоджиках есть блуждающие проблемы с его отсутствием )).

То есть, проблема с качеством звука на ВК видео, описанная мною выше, тоже может лежать не в плоскости настроек приставки, а в плоскости косячного софта ВК видео? Тогда получается что Дюна должна работать с поставщиками контента на предмет соответствия прошивок и ПО провайдеров? Такими образом проблемы могут возникнуть с любым сервисом. Или крупными буквами на коробке писать что не гарантирована работа и корректность работы андроид приложений. Правильно я понимаю проблему?
Может у стриминговых сервисов есть приложения которые написаны для дюны? Или у Дюны есть приложения для работы с ВК видео или Окко?

[avenso]

Что это за каша, как её читать? После отправки краем глаза хотя бы проверяйте, что вы отправили на форум.

UPD. Исправили, ОК.

 

Из предыдущих постов похоже вы звуком управляете в ТВ, на самом боксе звук при этом выведен на максимум?

Установил на бокс VK Video из Плей Маркета, версия 2.41, ничего негативного со звуком не наблюдается, приходит обычный PCM 2.0, громкость нормальная, настройки звука в боксе стандартные из шапки.

[Minal]

Что это за каша, как её читать?

прошу прощения, поправил

Из предыдущих постов похоже вы звуком управляете в ТВ, на самом боксе звук при этом выведен на максимум?
Установил на бокс VK Video из Плей Маркета, версия 2.41, ничего негативного со звуком не наблюдается, приходит обычный PCM 2.0, громкость нормальная, настройки звука в боксе стандартные из шапки.

да все верно, управляю через ТВ звуком ( кстати, самсунговским пультом могу управлять всем меню на приставке, кроме голосового поиска).
Понял причину, спасибо! На приставке был чуть звук не докручен до максимума, сейчас поправил, все в норм пришло - слепые тесты на членах семьи подтвердили это))
Большое спасибо за помощь, а то хоть продавай обратно приставку)

А с Окко буду им писать, может быть поправят звук!