Раз у вас по Wi-Fi всё стабильно, то да - что-то с LAN не в порядке, либо на роутере, либо на Дюне (если другие плеера, ТВ, компы по кабелю не отваливаются).
вчера "поискал" по форуму аналогичные обращения. Был такой случай пару лет назад, правда форумчанин отписался, что нашел причину, но не раскрыл метод решения. Есть версия, что крайне редко у DUNE случаются проблемы с протоколом, отвечающий за связь с интернетом.
Написал в тех.поддержку. Ждем ответа)