спасибо, повторно переименовал оба файла через winrar и потом просто цифрой "7" - не помогло.Попробуйте и видео-файл и файл с субтитрами переименовать, скажем, просто в "1.mp4/1.srt", чтобы точно отмести орфографический фактор. Также, скачайте какую-нибудь серию любого другого сериалы с внешними субтитрами и проверьте.
попробую что нибудь другое скачать, может файл с субтитрами пересохранить? с какой кодировкой?
P.S.
может будет возможность, проверьте у себя пожалуйста эти и эти субтитры