И при любом сбое в сети сразу зовут йтишника Васю.
Так и есть, они же обслуживают все подобные системы дома и в офисе. Никто из владельцев не шарит в этих вопросах, им это и не надо. Более того, спецы пишут им инструкции в картинках по работе всей системы на языке пользователя. Это нормально для тех, кто может заплатить и есть желание иметь дома такую систему, дом. кинотеатр или музыкальный сетап (а это 100% из моих знакомых-бизнесменов).