Сообщений в теме: 482

[CJ Flash]

Приветствую! Может кто-нибудь подтвердить у себя наличие следующей проблемы? Отсутствует звук в любых полных видео (фильм, сериал) в приложении Okko, встроенном в прошивку. Звук в трейлерах есть. Звук в той же версии Okko на смартфоне есть. В других аналогичных приложениях (Premier, Кинопоиск) звук есть. Пробовал обновлять Okko до последней версии, переустанавливать приложение, сбрасывать настройки Dune к заводским - проблема осталась. Проблемные прошивки: 250101_0000_r22, 250205_2220_r22 Последняя беспроблемная прошивка: 240908_2340_r22

 

Звук выводится на саундбар 2.0 через оптику.

 

Что удалось дополнительно выяснить. Звука нет в видео, где используется формат Dolby Audio (так пишет ТВ). В старых фильмах производства СССР, например, звук есть.

 

Резюме:

А. Приставка подключена к ТВ через HDMI, саундбар подключен к ТВ через оптику

Звук есть

1) Если источник изначально в формате PCM.

2) В режиме цифровых аудиовыходов "Оригинал (bitstream)" на приставке и PCM на ТВ.

3) В режиме цифровых аудиовыходов "PCM (декодирование" на приставке и PCM либо pass-through на ТВ.

Б. Приставка подключена к ТВ через HDMI, саундбар подключен к приставке через оптику.

Звук есть

1) Если источник изначально в формате PCM.

 

В остальных случаях звука нет. Повторюсь, это касается только приложения Okko. Скачал в интернете различные сэмплы в форматах от Dolby Digital 2.0 до Dolby Atmos - везде звук есть, даже без отключения объемного звука в системных настройках. Правда, там воспроизведение через плеер Dune, а в Okko, как я понимаю, свой плеер. Такое впечатление, что он в систему отдает какие-то не те данные, ну или система их неверно обрабатывает... Откатился на прошивку 240908_2340_r22 - звук в Okko появился (режим цифровых аудиовыходов "PCM декодирование" + отключение объемного звука).

 

PS: В техподдержку письмо отправлено, непонятно только - подтверждена ли проблема со стороны разработчиков.

[ВЕО_37]

 

Звук выводится на саундбар 2.0 через оптику.

 

Что удалось дополнительно выяснить. Звука нет в видео, где используется формат Dolby Audio (так пишет ТВ). В старых фильмах производства СССР, например, звук есть.

Может, в этом проблема? Okko стримит в Dolby Digital Plus (большинство в каталоге), при подключении по оптике из-за ограничений пропускной способности, в режиме Bitstream звука не будет. Попробуйте выключить в настройках Аудио HD-звук.

Старые фильмы из каталога у Вас идут со звуком, потому что там изначално стерео PCM. Из относительно свежих можете проверить на сериале "Калейдоскоп ужасов", там тоже дорожка в стерео PCM.

[CJ Flash]

Попробуйте выключить в настройках Аудио HD-звук.

Пробовал - увы, не помогает. Это было первой и единственной рекомендацией техподдержки после выпуска прошивки 250101_0000_r22. Кроме того, как мне кажется, с выключением HD-аудио изображение начинает почему-то подтормаживать. Проверял на фильме "Сто лет тому вперёд" в формате 4K UHD и на других современных фильмах.

[Cryptor]

Подскажите, я же правильно понимаю что Pro Vision 4K не поддерживает WiFi 5 с шириной канала 160 Мгц (максимум 80Мгц)?

[avenso]

Подскажите, я же правильно понимаю что Pro Vision 4K не поддерживает WiFi 5 с шириной канала 160 Мгц (максимум 80Мгц)?

Правильно.

[Instalkino]

Подскажите, я же правильно понимаю что Pro Vision 4K не поддерживает WiFi 5 с шириной канала 160 Мгц (максимум 80Мгц)?

Правильным путем идете товарищи... 

[MIKE MC]

Приветствую!

Какие-то траблы начались. Сабжу несколько месяцев. Пару дней как : Постоянно при включении (и не только) вываливается окно - " Не удалось загрузить инфу об обновлениях...проверьте инет ". Инет есть. Спидтест показывает заявленный коннект.    Включаем Free TV - процесс включения (именно коннекта) идёт секунд 20-30 - вместо 2-3х.    Иконки каналов - не появляются, EPG - отсутствует.  Канал идёт минуту-другую - и вырубается, другие - вечная буферизация. Минут 5 проходит - появляется трансляция....  Выхожу - меряю коннект - он есть.  По локалке - всё летает на заявленных скоростях.

Коннектил как по проводу, так и по воздуху. На этих же проводах и воздухе другие Дуни работают штатно.

 

Такое впечатление, что что то поломалось именно с внешним коннектом... 

 

Прошивка 250205_2220_r22

[Cryptor]

Столкнулся с проблемой проброса многоканального звука AC3 (DD) на внешний декодер используя приложение смарттуб. При выборе видео на ютубе которое имеет многоканальный звук в форматах DD и DD+, звук с этих форматов декодируется в PCM и отправляется по SPDIF как PCM, хотя должен работать проброс DD на внешний декодер если я выбираю DD дорожку, в настройках естественно стоит оригинал битстрим, но эти дорожки всё равно декодируются в PCM у меня. Проблема не в приложении смарттуб, т.к. его проверили на других моделях дюны и других боксах. Может кто проверить имея Pro Vision 4K и ресивер, нужно убедиться что на ваш ресивер поступает именно исходный DD или DD+ с ютуба для декодирования, не PCM.

[avenso]

Может кто проверить имея Pro Vision 4K и ресивер, нужно убедиться что на ваш ресивер поступает именно исходный DD или DD+ с ютуба для декодирования, не PCM.

Естессно они выводятся по оптике на ресивер, но для DD+ не забыть включить конвертацию HD-звука.

[rodoshka]

Здравствуйте, у меня Dune Pro Vision 4K уже несколько недель, и я им доволен, НО у меня есть одна проблема, с которой я не могу справиться. Например, когда я смотрю видеофайл или Blu-ray, иногда после того, как я решаю прекратить просмотр, независимо от того, нажимаю ли я кнопку «Выход» или «Домой», Dune зависает, а экран становится серым... иногда через несколько минут он возвращается в главное меню, но в других случаях мне просто приходится перезапускать его. Я пробовал разные настройки видео, но это не дало никакого эффекта. Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой!!!

[Demetrius]

Если просто СТОП, тоже проблема?

[rodoshka]

Если просто СТОП, тоже проблема?

Да, я пробовал И опцию STOP, проблема в том, что она делает это довольно хаотично и не ВСЕГДА на одном и том же источнике.

Теперь я понял, что в 95% случаев проблема возникает, когда я воспроизводлю полный Blu-ray с меню, а, как вы знаете, он использует Интернет, я не знаю, имеет ли это значение!?!

[Demetrius]

На Дюнах BD-Live заработало?

[rodoshka]

На Дюнах BD-Live заработало?

 Попробую, но я не слишком оптимистичен, поскольку эта проблема, хоть и очень редкая, также случается с файлами Matroska.

[id_dqd]

Добрый вечер
Кто-нибудь использует Plex на нашей приставке?
У меня периодически рандомно начинаются фризы
Краткая информация
- от видео не зависит, проявляется и на простеньких сериалах в full hd с маленьким битрейтом
- включение / отключение AFR в самом Plex не помогает (знаю, что у нас системный AFR, но на всякий пожарный проверил)
- приставка подключена по гигабитному кабелю (проблемы с wi-fi исключены)
- проблема точно не в Plex сервере, эти же видео на этой же версии Plex корректно отрабатывают на Xiaomi Mi TV Stick 4K
p.s. сброс к заводским делал, автообновления Google Play отключил (видел такие советы)

[Cryptor]

Хочу поделиться опытом при использовании подключения по Wi-Fi на 5 Ггц. С работой по вайфай 5 у этого устройства есть нюансы которые могут вызывать проблемы.

1. Нет поддержки полосы 160 Мгц для 5 Ггц.
2. Нет поддержки 144 канала в режиме 5 Ггц. Это значит что при выборе канала к примеру 132, у вас не получится полноценно использовать блок 132-144 и следовательно полосы 80 Мгц не будет, максимум 40 Мгц.

3. При использовании каналов выше 64, устройство может глючить... Например при работе на каналах 149-161 устройство работает странно, может пропадать интернет как минимум и быть проблемы с подключением SMB источников. Глюки замечены и при работе на каналах блока 100-112 (116-128 не проверял).
4. Не заметил багов при использовании блока каналов 36-48 и 52-64, с ними вроде порядок.

У кого-нибудь есть похожий опыт?

[id_dqd]

Добрый вечер

Добрый вечер
Кто-нибудь использует Plex на нашей приставке?
У меня периодически рандомно начинаются фризы
Краткая информация
- от видео не зависит, проявляется и на простеньких сериалах в full hd с маленьким битрейтом
- включение / отключение AFR в самом Plex не помогает (знаю, что у нас системный AFR, но на всякий пожарный проверил)
- приставка подключена по гигабитному кабелю (проблемы с wi-fi исключены)
- проблема точно не в Plex сервере, эти же видео на этой же версии Plex корректно отрабатывают на Xiaomi Mi TV Stick 4K
p.s. сброс к заводским делал, автообновления Google Play отключил (видел такие советы)

Недавно задавал вопрос про Plex, никто не ответил

Еще раз подниму вопрос

Может кто сталкивался?

Возможно есть какая "хитрая" настройка?

Я ждал новые прошивки, надеялся, что поправят, но что то затянулось с новыми прошивками...

[Mumbarash]

Недавно задавал вопрос про Plex, никто не ответил

Еще раз подниму вопрос

Может кто сталкивался?

Возможно есть какая "хитрая" настройка?

Я ждал новые прошивки, надеялся, что поправят, но что то затянулось с новыми прошивками...

 

Использовать Plex на Дюне??

Может потому и не ответили, что таких попросту нет... ))

[Demetrius]

Использовать Plex на Дюне??

Может потому и не ответили, что таких попросту нет... ))

 

Я на Магике, который Плюс это устанавливал, кино показывает, но для меня не понятно зачем это нужно, если сама Дюна показывает.

[id_dqd]

Использовать Plex на Дюне??

Может потому и не ответили, что таких попросту нет... ))

Да, использую параллельно, почему нет

Некоторые вещи там удобнее

 

Я на Магике, который Плюс это устанавливал, кино показывает, но для меня не понятно зачем это нужно, если сама Дюна показывает.

Пробовал на Homatics Box R 4K Plus с ATV14, там все ок