Сообщений в теме: 465

[CJ Flash]

Приветствую! Может кто-нибудь подтвердить у себя наличие следующей проблемы? Отсутствует звук в любых полных видео (фильм, сериал) в приложении Okko, встроенном в прошивку. Звук в трейлерах есть. Звук в той же версии Okko на смартфоне есть. В других аналогичных приложениях (Premier, Кинопоиск) звук есть. Пробовал обновлять Okko до последней версии, переустанавливать приложение, сбрасывать настройки Dune к заводским - проблема осталась. Проблемные прошивки: 250101_0000_r22, 250205_2220_r22 Последняя беспроблемная прошивка: 240908_2340_r22

 

Звук выводится на саундбар 2.0 через оптику.

 

Что удалось дополнительно выяснить. Звука нет в видео, где используется формат Dolby Audio (так пишет ТВ). В старых фильмах производства СССР, например, звук есть.

 

Резюме:

А. Приставка подключена к ТВ через HDMI, саундбар подключен к ТВ через оптику

Звук есть

1) Если источник изначально в формате PCM.

2) В режиме цифровых аудиовыходов "Оригинал (bitstream)" на приставке и PCM на ТВ.

3) В режиме цифровых аудиовыходов "PCM (декодирование" на приставке и PCM либо pass-through на ТВ.

Б. Приставка подключена к ТВ через HDMI, саундбар подключен к приставке через оптику.

Звук есть

1) Если источник изначально в формате PCM.

 

В остальных случаях звука нет. Повторюсь, это касается только приложения Okko. Скачал в интернете различные сэмплы в форматах от Dolby Digital 2.0 до Dolby Atmos - везде звук есть, даже без отключения объемного звука в системных настройках. Правда, там воспроизведение через плеер Dune, а в Okko, как я понимаю, свой плеер. Такое впечатление, что он в систему отдает какие-то не те данные, ну или система их неверно обрабатывает... Откатился на прошивку 240908_2340_r22 - звук в Okko появился (режим цифровых аудиовыходов "PCM декодирование" + отключение объемного звука).

 

PS: В техподдержку письмо отправлено, непонятно только - подтверждена ли проблема со стороны разработчиков.

[ВЕО_37]

 

Звук выводится на саундбар 2.0 через оптику.

 

Что удалось дополнительно выяснить. Звука нет в видео, где используется формат Dolby Audio (так пишет ТВ). В старых фильмах производства СССР, например, звук есть.

Может, в этом проблема? Okko стримит в Dolby Digital Plus (большинство в каталоге), при подключении по оптике из-за ограничений пропускной способности, в режиме Bitstream звука не будет. Попробуйте выключить в настройках Аудио HD-звук.

Старые фильмы из каталога у Вас идут со звуком, потому что там изначално стерео PCM. Из относительно свежих можете проверить на сериале "Калейдоскоп ужасов", там тоже дорожка в стерео PCM.

[CJ Flash]

Попробуйте выключить в настройках Аудио HD-звук.

Пробовал - увы, не помогает. Это было первой и единственной рекомендацией техподдержки после выпуска прошивки 250101_0000_r22. Кроме того, как мне кажется, с выключением HD-аудио изображение начинает почему-то подтормаживать. Проверял на фильме "Сто лет тому вперёд" в формате 4K UHD и на других современных фильмах.

[Cryptor]

Подскажите, я же правильно понимаю что Pro Vision 4K не поддерживает WiFi 5 с шириной канала 160 Мгц (максимум 80Мгц)?

[avenso]

Подскажите, я же правильно понимаю что Pro Vision 4K не поддерживает WiFi 5 с шириной канала 160 Мгц (максимум 80Мгц)?

Правильно.

[Instalkino]

Подскажите, я же правильно понимаю что Pro Vision 4K не поддерживает WiFi 5 с шириной канала 160 Мгц (максимум 80Мгц)?

Правильным путем идете товарищи...