Сообщений в теме: 4136

[Mamadu_]

Ну я надеялся, что я не совсем деревянный и зашел сюда http://dune-hd.com/e...getting_startedтыркнув в саппорт на главном пейдже. И какая-то шифровка. Как и на https://www.dune.ru/support/ .

Ну постоянно же адреса даются, и на dune.ru есть и на dune-hd.com ).

Без разницы на какой вы напишите, придет на один ).

Какой "человеческий" ) ? Он один, и прекрасно понимает по-русски ).

 

Только настоятельно рекомендую делать это предметно ):

Сразу после возникновения проблемы необходимо выбрать в главном меню Настройки - > Прочее -> Поддержка -> Отправить отладочный дамп. Дамп в этом случае создается и автоматически отправляется.

После отправки вы получаете в ответ уникальный ID, который можно указать при обращении в техподдержку (плеер  хранит и показывает последний полученный debug dump ID)

Далее по возможности максимально подробно распишите суть проблемы и отправьте это в техподдержку с указанием этого ID. 

Почта: service@dunesales.ru

Скайп: Dune_Service

[RaLeX]

Ну я надеялся, что я не совсем деревянный и зашел сюда http://dune-hd.com/e...getting_startedтыркнув в саппорт на главном пейдже. И какая-то шифровка. Как и на https://www.dune.ru/support/ .

Видимо туда только в мыло стучать надо, которое в цитате, с разжевыванием проблемы и приложением ID.

А саппорт, ну только почитать/скачать, не более. Насколько я пока понял.

[arkmo]

Вводил в ручную, отключал WIFI, безрезультатно. Еще вопрос, в раздел ТВ не получается внести более1 плагина, а из раздела  Приложения плагины не запускаются.

[RulerM]

Да все там нормально в саппорте отвечают у Дюны, всяко лучше чем у любого производителя медиаплееров, это я могу абсоютно уверенно заявить (про других )), ибо со всеми основными имею дело ).

Просто смотря что вы получить хотите.

Конкретную вещь могут полгода, год делать, но если она правда реальная, а не высосанная из пальца проблема - сделают.

Это важное отличие от большинства ).

[Mamadu_]

Нацарапал такое. Сойдет? )

 

Gentlemen,

 

I am running into the following issue. I have Dune Max Vision connected to Yamaha 801s integrated amplifier via both optical and hifi rca outputs. I also have Onkyo receiver/tv connected via main html output.

My audio settings are

Spdif

Bitstream

Auto

HiFi out is ON

 

When I run IPTV using MyIPTV plugin I notice that

1. Both optical and hifi rca are working, so that I can switch between inputs on my integrated amplifier and get the sound (which is not possible if I use built-in player to play flac or dsd). I can also use dune/android volume control, although dune is in the analog hifi mode.
2. And the most disturbing issue is that if I use rca (hifi audio) output, then it sounds fine for several minutes after I start IPTV playback, but then the sound degrades and disappears from the right stereo channel. I can get it back to normal by switching IPTV channels or stopping/starting MyIPTV

My mates from hdtv forum also notice similar issues with hifi audio mode and android players.

Could you help please?

 

Thank you and regards,

Anton

 

 

 

Ну я надеялся, что я не совсем деревянный и зашел сюда http://dune-hd.com/e...getting_startedтыркнув в саппорт на главном пейдже. И какая-то шифровка. Как и на https://www.dune.ru/support/ .

А кстати, саппорт для буржуев на английском есть? А то чего я тут мозг напрягал )

[avenso]

Можно не шифроваться и писать открыто по русски

[alex1963]

... Еще вопрос, в раздел ТВ не получается внести более1 плагина, а из раздела  Приложения плагины не запускаются.

Так и задумано, насчёт ТВ, плагины запускаются из раздела Приложения Dune Hd.

[Mamadu_]

Я уже написал на английском. Мне обидно )

 

Можно не шифроваться и писать открыто по русски

[Brigadir]

Я уже написал на английском. Мне обидно )

Теперь на той стороне будут головы ломать, чтобы перевести обратно))

[RaLeX]

при копировангии фалов с внешнего жесткого на внутренний через usb 3.0 средняя скорость стоит в пределах 79-80 МБайт. Это нормально или что надо поправить.

Апну вопрос. Это нормально?

[Ram747]

На самом деле отличия в обвязке (в D20 чуток сэкономили на конденсаторах), а ESS очень любит обвязку, но в реальности отличия в звуке настолько мизерны, что слепым тестированием 95% народа разницу не услышат, НИКАК, т.к. чипы идентичны.

Суть этого в том, что разница в обвязке - это 5% разницы в цене, не более! Все остальное - софт, а софт у Дюны другой.

К сожалению, мы живем "в мире софта", когда железная часть раскрывается или не раскрывается только при наличии нужного софта: можно сделать идеальную железку, но при отсутствии софта она не взлетит и наоборот. Можно сделать по схемотехнике "какашку" и создать/вылизать для неё идеальный софт, а в итоге эту поделку будут массово покупать, еще и нахваливать... Увы... 

Уважаемый, какой софт в блоке ЦАПа? И где именно экономия на конденсаторах?)

 

Все 3 аппарата, что на сейчас Дюна сделала в HiFi сегменте - Max 4K, Ultra 4K, Max Vision 4K - интересные. И никаким образом заводские "болванки" их аналогами не являются ).

Да, натюрлих - я не я и лошадь не моя

[_Uris_]

Уважаемый, какой софт в блоке ЦАПа? И где именно экономия на конденсаторах?)

Софт именно тот, который есть и который не всегда раскрывает возможности DAC.

Как пример, у Vision на DAC AK4493 с завода идет 8м цифровых фильтров "окраски звучания" по спецификации, но на сегодня не реализовано ни одного(?), т.е. выбрать из меню ничего нельзя и какой из них задействован с завода, можно только догадываться. Слушай "как есть" из коробки. При этом в Ultra меню выбор заводских предустановок есть и никто это не "прятал от народа".

Что касается конденсаторов, я же не слепой и прекрасно вижу пустые посадочные места на плате у D20, которые распаяны у Ultra. И это касается не только питания. 

[Mamadu_]

Смотри что творят, демоны! Пора заявлять официальный протест. Монета-то фальшивая! (С)

Софт именно тот, который есть и который не всегда раскрывает возможности DAC.

Как пример, у Vision на DAC AK4493 с завода идет 8м цифровых фильтров "окраски звучания" по спецификации, но на сегодня не реализовано ни одного(?), т.е. выбрать из меню ничего нельзя и какой из них задействован с завода, можно только догадываться. Слушай "как есть" из коробки. При этом в Ultra меню выбор заводских предустановок есть и никто это не "прятал от народа".

Что касается конденсаторов, я же не слепой и прекрасно вижу пустые посадочные места на плате у D20, которые распаяны у Ultra. И это касается не только питания. 

[RulerM]

Люди регулярно пишут то, в чем не совсем компетентны )).

6, а не 8 цифровых фильтров у АК4493 могут переключаться при управлении с I2С, а не "с завода" ), если это реализовано в схеме, ровно также происходит и цифровая регуляция громкости.

В  Max Vision 4K не реализовано управление с I2C, DAC подключен через USB-Audio и чип Comtrue, поэтому нет там переключения фильтров и не будет.

А для АК4493 - эти фильтры практически бесполезны, ибо трудно даже постфактум отличить на слух, цифровая же регулировка громкости на АКМ существенно ухудшает звук.

[Instalkino]

Люди регулярно пишут то, в чем не совсем компетентны )).

6, а не 8 цифровых фильтров у АК4493 могут переключаться при управлении с I2С, а не "с завода" ), если это реализовано в схеме, ровно также происходит и цифровая регуляция громкости.

В  Max Vision 4K не реализовано управление с I2C, DAC подключен через USB-Audio и чип Comtrue, поэтому нет там переключения фильтров и не будет.

А для АК4493 - эти фильтры практически бесполезны, ибо трудно даже постфактум отличить на слух, цифровая же регулировка громкости на АКМ существенно ухудшает звук.

Проблема немного в другом, AK4493 не может в полностью автоматическом режиме принимать DSD/PCM, его надо конфигурить для приема DSD и отдельно для приема PCM. Для того чтобы могли работать приложения использующие прямой доступ к USB мосту для нативного вывода, это конфигурирование выполняет чип Comtrue, тк именно он получает данные по шине USB и может настраивать  AK4493 на входящий поток, делать Mute чтобы не было щелчков и другие настройки. Если бы было сделано управление от основного чипа, то играть музыку можно было бы только через встроенный HiFi плеер. Необходимо сохранить  эксклюзивный доступ приложений HiBy/UAPP к шине USB для корректного вывода всех вариантов DSD и PCM(выше 192К).

[Mamadu_]

Судя по всему именно этот момент и работает хреново...

 

Проблема немного в другом, AK4493 не может в полностью автоматическом режиме принимать DSD/PCM, его надо конфигурить для приема DSD и отдельно для приема PCM. Для того чтобы могли работать приложения использующие прямой доступ к USB мосту для нативного вывода, это конфигурирование выполняет чип Comtrue, тк именно он получает данные по шине USB и может настраивать  AK4493 на входящий поток, делать Mute чтобы не было щелчков и другие настройки. Если бы было сделано управление от основного чипа, то играть музыку можно было бы только через встроенный HiFi плеер. Необходимо сохранить  эксклюзивный доступ приложений HiBy/UAPP к шине USB для корректного вывода всех вариантов DSD и PCM(выше 192К).

[RulerM]

Проблема немного в другом, AK4493 не может в полностью автоматическом режиме принимать DSD/PCM, его надо конфигурить для приема DSD и отдельно для приема PCM. Для того чтобы могли работать приложения использующие прямой доступ к USB мосту для нативного вывода, это конфигурирование выполняет чип Comtrue, тк именно он получает данные по шине USB и может настраивать  AK4493 на входящий поток, делать Mute чтобы не было щелчков и другие настройки. Если бы было сделано управление от основного чипа, то играть музыку можно было бы только через встроенный HiFi плеер. Необходимо сохранить  эксклюзивный доступ приложений HiBy/UAPP к шине USB для корректного вывода всех вариантов DSD и PCM(выше 192К).

Так а есть у вас позитивный опыт работы на Max Vision 4K чего-то иного кроме встроенного аудиоплеера ?

У меня нет. Ну HiBy я и не пробовал - в чем смысл, если это тот же движок с кучей ограничений по работе с сетью только.

А вот UAPP - не работает с Comtrue корректно (уж я молчу, что и не ставится на ATV9 нормально), из-за этого лично я на Дюне перестал использовать Tidal, что считаю печальным моментом, просто на Max Vision 4K я не вижу возможностей использовать Tidal. У вас есть другой опыт ?

[_Uris_]

Люди регулярно пишут то, в чем не совсем компетентны )).

6, а не 8 цифровых фильтров у АК4493 могут переключаться при управлении с I2С, а не "с завода" ), если это реализовано в схеме, ровно также происходит и цифровая регуляция громкости.

Почему написал о 8ми, потому как в официальном даташите так написано, думал, возможны еще две комбинации:

 32-bit 8x Digital Filter

- Short Delay Sharp Roll-off, GD = 6.0/fs,

- Short Delay Slow Roll-off, GD = 5.0/fs

- Sharp Roll-off

- Slow Roll-off

- Low Dispersion Short Delay Filter

- Super Slow Roll-off

Хотя в официальных пресс-релизах пишут о 6ти, не спорю. Наверняка, просто опечатка.

 

Ведь в Ультре реализовали весь потенциал, а здесь просто сэкономили, чтобы цену не задирать, я именно об этом.

А о том, что никто этого не услышит - это слишком индивидуально.

[RulerM]

Ну я не по пресс-релизам пишу )). У меня это все есть ).

В АК4490 было 5 фильтров, в АК4493 - стало 6, есть в хозяйстве и такой, и такой девайс, и еще даже пара едут (вместе с 4497, стало интересно все варианты АКМ опробовать).

Разницы фильтров в АКМ в лоб практически не слышно опытному уху ), а на ESS слышно.

Этому есть вполне четкие теоретические и практические основания.

Равно как тому, что в случае АКМ даков очень нежелательно использовать цифровую регуляцию громкости, а для ESS Pro серии это наборот, лучший выбор. Также безусловная разница в переключении между DSD и PCM у АКМ и ESS, как справедливо отметил Instalkino.

С точки зрения реализации качественного стерео Max Vision 4K - сделан на отлично, и тут "посоветовать" производителю что-то сделать так или так выглядит явно неуместным.

На сейчас есть только 2 отмеченных уже косячка программного толка - кривой роутинг звука через аналоговые выходы с IPTV и видео, и непонятно как использовать Comtrue с отличными от внутреннего HiFi плеерами = хайрезными онлайн сервисами.

[TrippyCat]

Весь флуд тут

https://forum.hdtv.r...c=19250&page=39