Спасибо за информацию, большая просьба подробнее рассказывать о проблемах с каналами с точным указанием времени проблемы. Мы постоянно занимаемся стабилизацией и резервированием источников сигнала для устранения таких ситуаций.
На данный момент из соображений юзабилити количество избранных каналов ограничено 12-ти, и раньше было так же. Возможно сделаем настраиваемое количество избранных каналов, донёс до разработчиков ваше пожелание.
Обновлённый плагин был выпущен в первую очередь для тех, у кого были раньше проблемы со скоростью работы, подвисания и т.п. Если у вас раньше всё работало, то и сейчас будет точно так же работать. Быстрее каналы переключаться не будут - это плата за стабильность показа.
Личном смотрел в течении дня(периодически) в субботу и воскресенье, проблем с подключением и не возможностью просмотра не было. Пробуйте полностью выключать приставку с её обесточиванием и включать вновь, когда возникают проблемы с подключением. По-моему у вас уже была такая же проблема раньше.
Спасибо за ваш отзыв!
К сожалению, я не зафиксировал конкретно с какими каналами и когда были проблемы с прерываниями, т.к. это было ещё на старом плагине, а я намеревался тестить на новом, ещё не зная ничего о том, что изменения касались только тех у кого были проблемы. Не уловил смысла фразы "плата за стабильность показа". Поясню. Я недавно тестировал сервис Novoe TV и заметил что (к примеру) их плагин для Дюн работает прекрасно.Скачал, установил, ввёл логин-пароль.Плагин тут же нашёл обновление, обновился и переключение каналов при этом просто летает.Если есть пауза, то пожалуй меньше секунды. При этом многие каналы у них идут с битрейтом порядка 3.5-4. А проблем при переключении нет ни малейших. Я (как простой потребитель) из этого могу сделать только один вывод:Значит можно обойтись без задержек при переключении даже на высоком битрейте. К сожалению, я не могу знать ваши "внутренние условия" использования именно такого плагина, какой вы используете. Возможно что-то вас сурово ограничивает, но простому юзеру ваши проблемы знать и ни к чему.Ведь ему важен результат, и если он видит, что у кого-то "летает", а у кого-то притормаживает...сами понимаете.
Советом выключить и включить приставку уже не могу воспользоваться, т.к. время теста закончилось ночью. Вы правы в том, что у меня такие проблемы были и при первом тестовом просмотре.
Но только у вас. На других ресурсах этого не наблюдалось. Соответственно, проблема всё же не во мне. Может быть удалённость сервера, может что-то другое....тут я пасую. Но точно не мой провайдер и не моя приставка. Иначе подобное бы отмечалось на других ресурсах, но не отмечается.
Несколько общих слов в заключение. В вашем сервисе есть одна положительная вещь - это высокое относительно большинства других провайдеров качество и почти отличная подборка каналов в сочетании с достаточно высоким количеством HD каналов (за которыми я явно вижу ближайшее будущее IPTV). Отдельно хотелось бы положительно отметить появление nat geo wild в фулл. Он пока ещё не работал, но подобная тенденция не может не радовать.По
моим личным прихотям, у вас не хватает на данный момент только канала израиль+ (возможно потому что его в хорошем качестве как бы и не существует). Хотя думаю, что и с ним вы со временем всё же найдёте выход из положения (или какой-то компромисс).
Личное резюме
На данный момент я бы выставил вашему сервису такие оценки по основным критериям по десятибальной системе.
Количество каналов и их подборка - 9
Качество показа - 8 (а с поправкой на IPTV между девятью и десятью)
Стабильность показа (короткие прерывания,задержки) - 7
Качество работы плагина - 6
Отображение программы передач (информативность) - 8
Настройка фаворитов - 7
Отсутствие временного смещения - 1
Отсутствие даже минимального архива - 1
Соотношение услуг и цены по аналогии с другими провайдерами - (затрудняюсь)...5, 6 или 7
-----------
Через месяц, максимум 2 у меня будет интернет со скоростью 50 (возможно 100, против сегодняшних 16) и я хочу перейти от кабельного российского провайдера на IPTV. Хотя последний мой тест явно не задался, но тем не менее испытываю определённую симпатию к вашему ресурсу. Надеюсь что к тому времени ваш сервис все же станет и более устойчивым, и более комфортным. В противном случае, лично мне придётся смотреть не совсем то что хочу, но то что стабильнее и удобнее. (если с фактором удобств ещё как-то можно смириться, то со стабильностью компромиссы не возможны)
Сорри, за некую нелицеприятность, но тест (имхо) должен быть максимально беспристрастным.
С уважением!
ЗЫ.
Может быть вам стоит подумать о том чтобы ввести в плагин выбор сервера?
Кстати ваш сайт тоже лежит.
Время - 14:12 по Москве
Заработало. Быстро исправили. Молодцы!
Судите сами.
Просил тест всего на день.Любезно предоставили на три.Спасибо!
Сначала попробовал на старом плагине, чтобы иметь свежий материал для сравнения.Пару часов помучал, заметил на нескольких каналах не слишком стабильный показ.(зависания раз в пару часов)
Потом сменил плагин на новый.Для чистоты эксперимента установил его туда же где стоял старый. Обновил.Заметил что после обновления основные настройки сохранились, но фавориты ушли.Пробую подключиться - пауза- ошибка №1. Проверил несколько раз несколько каналов - аналогично. Забросил.
На следующий день, вдруг, начал подключаться без малейших проблем. Решил настроить потерянные фавориты. Добавил 12 штук...оказалось что больше нельзя? Точно не знаю, но судя по тому что в личном кабинете присутствует тоже 12, получается что в новом плагине вы ограничили кол. фаворитов этим числом. Почему? А если пользователю надо бы 20?
Время подключения (до появления линейки буферизации), как и ранее 4 секунды. Связано ли это с минимальной выставленной по умолчанию настройкой 3 секунды я не знаю.Но знаю что быстрее с новым плагином не стало.
Дальше - больше. В субботу ни разу не удалось подключиться ни к одному каналу, сегодня...так же.Такое ощущение что что-то с моим личным подключением у вас. Благодаря этим всем заморочкам хотя бы удалось выяснить то что плагин не приводит к зависанию Дюны ни при каких обстоятельствах. Можно мучать его сколько угодно, но не виснет.С качеством каналов у вас всегда было на высоком уровне, поэтому тут описывать пока нечего, а остальное.....может что-то проясниться при вашем ответе.
