Сообщений в теме: 4933

[Demetrius]

Нашёл флешку с тремя мультами полнометражными, включил, контролирую через Dune Control, первый подходит к концу, пока всё нормально, Действие при подключении накопителя, выбрано Нет.

 

Предположение, если плеер видит что за ним наблюдают с телефона, то он флеху не будет отключать, так как идёт взаимодействие по сети.

[alex1963]

Предположение, если плеер видит что за ним наблюдают с телефона, то он флеху не будет отключать, так как идёт взаимодействие по сети.

Переключил Dune Control на другой плеер, таймер на 40-й минуте второго мульта, ничего не отвалилось пока, по окончании отпишусь о результате.
P.S. Всё проигралось корректно, без зависаний, не знаю может просто повезло?

Прикрепленные файлы

•  IMG_20230516_163802_803.JPG   92.77К   0 Количество загрузок:
•  IMG_20230516_163849_290.JPG   66.42К   0 Количество загрузок:

Сообщение отредактировал alex1963: 16 May 2023 - 17:43

[sogorelyshev]

У меня постоянно воткнуто пара флех в пару магиков, изза файлового плагина - ни разу не висли и ни разу не высвечивалось окно о появлении накопителя. флеки не большие на 16гиг, нонейм.

[Demetrius]

У меня постоянно воткнуто пара флех в пару магиков, изза файлового плагина - ни разу не висли и ни разу не высвечивалось окно о появлении накопителя. флеки не большие на 16гиг, нонейм.

 

Про файловый плагин ничего не понял, а флехи разные бывают оказывается.

Глюк с отвалом флэшек на usb и есть, и был с самого начала. На одних флэшках он есть, на других нет. 

[avenso]

P.S. Всё проигралось корректно, без зависаний, не знаю может просто повезло?

Аналогично.

Определенно 5,5 часов воспроизведения нон-стоп - это уж если не стресс-тест, то уж точно не назовёшь "повезло" )

Обычная флешка SanDisk USB 3.0, 32 GB, форматирована в NTFS - вот такая https://www.amazon.d...B/dp/B00DQG9OZ2

В плеере в USB2. Обычный сериал 1080p в mkv. Прошивка на плеере 230513_r21.

На середине 6-ой серии (после 5 часов) терпение закончилось, остановил, зафиксировал скринами (флешка, кстати, еле теплая).

 

Итого массовой или принципиальной проблемой Мейджика назвать это нельзя, проблема не подтверждается, заносить в шапку в ошибки не представляется возможным.

Возможно возникает с определёнными флеш-накопителями, дамп даже после перезагрузки может быть полезен, с указанием модели накопителя и с описанием проблемы в ТП (кто столкнулся).

 

 20230517043223.png   442.19К   0 Количество загрузок:  20230517042710.png   392.72К   0 Количество загрузок:

[Demetrius]

Возможно возникает с определёнными флеш-накопителями, дамп даже после перезагрузки может быть полезен, с указанием модели накопителя и с описанием проблемы в ТП

 

После того как плеер завис, да так завис, что даже картинку никакую не показывает и после перезагрузки в дампе плеер вспомнит почему он завис?

[avenso]

После того как плеер завис, да так завис, что даже картинку никакую не показывает и после перезагрузки в дампе плеер вспомнит почему он завис?

«Если невозможно сделать дамп непосредственно во время возникновения ошибки, необходимо сделать его сразу после перезагрузки и с подробным описанием направить нам».

 

Ловите проблему, делаете дамп, указываете тип и модель накопителя, остальное предоставляете ТП.

[Alexey_RND]

«Если невозможно сделать дамп непосредственно во время возникновения ошибки, необходимо сделать его сразу после перезагрузки и с подробным описанием направить нам».

 

Ловите проблему, делаете дамп, указываете тип и модель накопителя, остальное предоставляете ТП.

я вас услышал. буду пробовать. спасибо.

у меня такие зависания примерно каждый час просмотра

но на эта флеха полностью рабочая, какие только ремуксы я с неё не смотрел и такие отвалы только с этим портом

сказать, что она горячая тож не могу

 

!полная перезагрузка не всегда нужна! достаточно физически перевоткнуть флэху для её переобнаружения системой, а в очень редких случаях - полазить по меню после зависания (типа сделать "проверка чтения", но видео нужно перезапускать)

 

Transcend Jetflash 780 64ГБ MLC

https://www.citilink.ru/product/fleshka-usb-transcend-jetflash-780-64gb-usb3-0-chernyi-i-seryi-ts64gjf-759412/

разве, что файловая система exFAT, а не NTFS

 

я планирую сделать следующее (поможет ли хоть один пункт):

 

1. сейчас отменил запрос на действие при вставке накопителя

 

2. подключить к USB2.0 USB хаб с вшеним питанием

 

Transcend HUB3

https://www.dns-shop...transcend-hub3/

 

3. поменять адаптер питания на более крепкий 12V --- 2A вместо 12V --- 1A (большая разница в амперах не должна повредить, но поправьте меня если что)

 

4. переформатировать флэшку в NTFS

 

5. попробовать вместо флэшки использовать внешний SSD

 

SSD Samsung T7

https://www.dns-shop...t7-mu-pc500rww/

 

6. для USB 2.0 использовать другую более медленную флэшку, например Sony USM16W (смотрел на них ранее)

но, при просмотре через них, часто появлялись артефакты ввиде размазанности изображения

 

7. писать дампы и отсылать вам

Сообщение отредактировал Alexey_RND: 17 May 2023 - 12:38

[Alexey_RND]

За внесённый пункт большое Огромное Спасибо!!!!

т.к. он не связан с проблемой отвала флэшек и появился после последнего обновления

 

"27. Периодическое "замораживание" картинки с продолжающимся звуком во время просмотра видеофайлов, независимо от источника (просмотр по сети или локально) и типа файла."

 

Сейчас эта проблема возникает при моём каждом вечернем просмотре фильмов (где-то через 1-1,5). Внутренний/Системный плеер не важен!

Буду ждать обновления прошивки для решения этой проблемы.

[avenso]

За внесённый пункт большое Огромное Спасибо!!!!

т.к. он не связан с проблемой отвала флэшек и появился после последнего обновления

 

"27. Периодическое "замораживание" картинки с продолжающимся звуком во время просмотра видеофайлов, независимо от источника (просмотр по сети или локально) и типа файла."

 

Сейчас эта проблема возникает при моём каждом вечернем просмотре фильмов (где-то через 1-1,5). Внутренний/Системный плеер не важен!

Буду ждать обновления прошивки для решения этой проблемы.

Этот пункт там уже некоторое время.

Дампы отсыпались с альфа-прошивки для проблемы замораживания после перемотки. Это будет исправлено в следующей прошивке.

Если у вас часто бывают замораживания именно во время просмотра - есть смысл отправить пару дампов сразу после возникновения проблемы. Плеер при этой трабле не виснет.

Альтернативно можете поставить последнюю альфу для проверки и сравнения (она работает не хуже беты).

[Alexey_RND]

В общем,  решил поделиться текущий ситуацией и результатами изысканий (описывал выше):

 

1. по вопросу отпадание порта USB 2.0

у меня проблема продолжается, никакие мои описанные выше действия не помогли(

дампы пишу сразу после передёргивания носителя и буду отправлять в ТС где-то в понедельник

 

2. по вопросупериодическое "замораживание" картинки с продолжающимся звуком

как назло, сейчас перестало воспроизводиться

надеюсь, что к понедельнику проблема появится для записи дампа и отправки в ТС для анализа в случае с BETA прошивкой

[Demetrius]

«Если невозможно сделать дамп непосредственно во время возникновения ошибки, необходимо сделать его сразу после перезагрузки и с подробным описанием направить нам».

 

Ловите проблему, делаете дамп, указываете тип и модель накопителя, остальное предоставляете ТП.

 

После того как плеер завис при воспроизведении с флехи, перезагрузил, выдернул БП из розетки, пытаюсь сделать дамп, плеер пишет на несколько секунд - Отладочный отчет будет сохранён и на морде загорается красный диод, на флеху ничего не пишется, плеер висит. Выдёргиваю БП, включаю, плеер загружается и сам перезагружается. Флеши брендовые, от Kingston и Silicon Power.

 

Я чёт боюсь такие дампы делать, как бы у него прошивка совсем не отвалилась, потом хрен его наверное восстановишь. 

[avenso]

плеер пишет на несколько секунд - Отладочный отчет будет сохранён и на морде загорается красный диод, на флеху ничего не пишется, плеер висит.

Если баг флешки - почему именно на флешку сохраняете дамп? Через Поддержка > Отправить отладочный дамп - не уходит на сервер Дюны (с подключённой флешкой)?

Если загружается и сам перегружается, ну выдернуть тогда флешку, дождаться загрузки и отправить дамп напрямую на сервер.

[Demetrius]

Почему именно на флеху сохраняете дамп? 

 

Я как у увидевшего проблему форумчанина, плеер от инета отключил и с флехи воспроизвожу.

 

Плеер после зависания при при попытке снять дамп, и без флешки так же включается и перезагружается, видать что-то там не даёт ему сразу загрузится.

 

На Сигма Дюнах бывает, при загрузке на дисплее видно, Restart, но у Магика его нет.

 

Пока эксперименты отложил, боюсь за плеер, просто описал что происходит. 

 

Вроде Alexey_RND дампы сделал.

[Demetrius]

Этот пункт там уже некоторое время.

 

Гугло-Ютубовцы опять наверное что-то накрутили при кодировании видео, ролики стали застывать и на Duo 4k, несколько раз уже такое было, от ролика не зависит, застывает как захочет, но что интересно, если после этого плеер выключить с розетки, то после загрузки на дисплее будет Error, Restart, то есть плеер с первого раза не включится.

 

На СмартБоксе картинка отмирает через несколько секунд, может и через 10 и 20.

[Alexey_RND]

Вроде Alexey_RND дампы сделал.

да, сделал 4 дампа сразу после физ.перевтыкания флэшки.

отправил в Support только что..

 

перезагрузка у меня не требуется для этого, а с проблемой "включается и перезагружается, видать что-то там не даёт ему сразу загрузится"

не сталкивался. Время перезагрузок плеера плавающая (бывает и подольше чем обычно), но это не критично. Делаю дампы на флэшку т.к. LAN у меня нет (писал неоднократно выше).

 

В итоге отправил отклик по вопросам:

1. Ошибка #001: Полное зависание видео при продолжающемся звуке

2. Ошибка #002: Отключение порта USB 2.0 при активном воспроизведении

3. Ошибка #003: Сброс формата аудиодорожки после паузы

4. Ошибка #004: Проблема с воспроизведением тестового файла Shinco

и Рекомендации #001: Предложения по улучшению качества DUNE HD

 

Остальные +6 моментов, которые я зафиксировал у себя на данный момент не важны (мелкие) и без дампов.

 

P.S. Читающим форумчанам просьба не пугаться) Дюна работает в целом отлично и со своей задачей справляется. Все юансы решаемые и некритичны. А у чего их нет?) Просто, как технарь, я на многое оборащаю внимание и стараюсь помочь..

[screw17]

Всем привет, а подскажите пожалуйста можно ли перенести данные Базинги о просмотренных сериалах с дюнки 303d на Magic 4K Plus ?

[RulerM]

Всем привет, а подскажите пожалуйста можно ли перенести данные Базинги о просмотренных сериалах с дюнки 303d на Magic 4K Plus ?

Изучайте https://forum.mydune....php?f=16&t=252

[avenso]

Всем привет, а подскажите пожалуйста можно ли перенести данные Базинги о просмотренных сериалах с дюнки 303d на Magic 4K Plus ?

Для разового переноса подходит совет выше.

Если же обе Дюны планируется продолжать и дальше использовать по сети, есть резон настроить общую папку DATA, чтобы инфа автоматом синхронизировалась сама (в настройках Базинги на обоих плеерах задать одинаковый путь для папки DATA).
 

[screw17]

Всем большое спасибо за ответы