Сообщений в теме: 3735

[johannn]

не настаиваю , что форма оплаты, это главный критерий по выбору сервиса,

но и не последний.

[Bashno]

rodina.tv, а вообще введите абонементы с активацией в момент входа под логином и паролем, я тут торговать начну, тогда никто без абонементов не останется и проблем с оплатой не будет

[Cassius]

У меня за последнее время тоже наболело.
Разрекламировал значит родственникам Родину, купил абонемент на год с приставкой в прошлый понедельник. Дни по абонементу идут, а приставку до сих пор отправить не можете. 3 раза спрашивал когда отправите, а в ответ: как отправим вышлем трек код. Меня не устраивает такой ответ. Мне нужна конкретика. Через неделю, две, месяц и тд. Согласитесь что меня не должны интересовать ваши проблемы, но можно хотя бы написать причину почему не отправили до сих пор.
И потом еще приходит письмо от вашего маркетолога, которому я пишу все тоже самое, а в ответ мол ничем не могу помочь, обращайтесь в суппорт. Замкнутый круг какой-то. Бесит все это.
У меня 6 числа заканчивается годовой абонемент и я планировал тоже взять год + приставка, но после такого отношения желание пропало.
Более того мне пришлось отдать свою дюну родственникам, потому что дни-то идут, а смотреть не на чем.
В общем если через неделю приставки не будет потребую деньги назад.
Спасибо за понимание

[rodina.tv]

У меня за последнее время тоже наболело.
Разрекламировал значит родственникам Родину, купил абонемент на год с приставкой в прошлый понедельник. Дни по абонементу идут, а приставку до сих пор отправить не можете. 3 раза спрашивал когда отправите, а в ответ: как отправим вышлем трек код. Меня не устраивает такой ответ. Мне нужна конкретика. Через неделю, две, месяц и тд. Согласитесь что меня не должны интересовать ваши проблемы, но можно хотя бы написать причину почему не отправили до сих пор.
И потом еще приходит письмо от вашего маркетолога, которому я пишу все тоже самое, а в ответ мол ничем не могу помочь, обращайтесь в суппорт. Замкнутый круг какой-то. Бесит все это.
У меня 6 числа заканчивается годовой абонемент и я планировал тоже взять год + приставка, но после такого отношения желание пропало.
Более того мне пришлось отдать свою дюну родственникам, потому что дни-то идут, а смотреть не на чем.
В общем если через неделю приставки не будет потребую деньги назад.
Спасибо за понимание

Здравствуйте. "Ничем не могу помочь" - не совсем верная цитата. По Вашему e-mail адресу, на который Вы получили письмо от Максима, действительно не удалось найти информацию. Очевидно, это связано с тем, что на нашем сайте Вы регистрировались с другим e-mail'ом. Пожалуйста, сообщите в личку Ваш номер договора или e-mail - мы обязательно проверим. Спасибо.

[Ramzes]

Дайте, пожалуйста, ip адреса серверов Родины для трассировки маршрута (Германию и USA).

[slavko2]

а сервер сша это вроде как румуния

[Bashno]

вроде как румуния

что за дивный город?

[slavko2]

страна

[Ramzes]

Так знает кто-нибудь IP? Мне все равно где они, пусть хоть в Буркина-Фасо

[Bashno]

страна

Вы наверно имели ввиду Румыния, только что то не то.

Расстояние между Чикаго, штат Иллинойс, США и Бухарестом, Румыния
8389 км = 5213 миль в инете посмотрел

[Krisium]

На тв Samsung, в Кинозале у некоторых фильмом можно выбрать премиум или стандарт ( я так понимаю качество). Так вот на этом моменте невозможно выбрать и начать просмотр. Обратно в меню уже тоже не вернуться, всё зависает.

[rodina.tv]

Здравствуйте.

 

Спасибо за обращение.  Могли бы Вы проверить проблема еще актуальна?

На тв Samsung, в Кинозале у некоторых фильмом можно выбрать премиум или стандарт ( я так понимаю качество). Так вот на этом моменте невозможно выбрать и начать просмотр. Обратно в меню уже тоже не вернуться, всё зависает.

[Krisium]

Спасибо, всё работает!

[Bashno]

Спасибо, всё работает!

не поверил своим глазам. Первое спасибо и все работает за ........даже не знаю сколько времени тут. Надеюсь не последнее.

[Bashno]

Смотрю новая версия плагина вышла 3.0.9, а через автообновление старая до сих пор, странно как то.....

 

rodina.tv, можно список изменений на 3.0.9 ?

 

UPD. Стандарт поток заметил разблокировали - это отлично.

[slavko2]

поставил ничего не изменилось, только теперь на режиме стандарт идет именно стандарт, а не как раньше HLS шло в обоих режимах  в прямом эфире, архивы как висли на германском сервере так и виснут

[Bashno]

поставил ничего не изменилось, только теперь на режиме стандарт идет именно стандарт, а не как раньше HLS шло в обоих режимах  в прямом эфире, архивы как висли на германском сервере так и виснут

да, выше написал уже что тоже заметил Архивы это не плагина проблема, а ПО сервера и пока что как говорилось новое эксперементальное только на USA сервере.

 

UPD. Список изменений все равно не помешал бы....

[anatol99]

Раз представитель Родины здесь появляется, попытаюсь спросить

У вас есть какие-то тактические и стратегические планы на ближайшие месяц- три? Что-то же вы должны планировать по идее

Не поделитесь? Просто у меня время принятия решений:оставаться или уходить.

[Bashno]

В hls у всех все нормально? У меня вчера-сегодня невозможно смотреть, изображение то стопорится, то рывками...........

[johannn]

я не ставил послед.плагин ,не стоит ..

пару дней , ещё моей подписки осталось.