Доброго дня. Возможно преждевременно, но вдруг какие-то еще моменты упустил или есть варианты на проверить -
Dune Hd Pro Vision 4K Solo свежая (судя по ошибке при обновлении прошивки это новое поколение, или как-то так, в общем только альфа с new gui поставилось, остальное ошибка 219 ревизии оборудования)
блютус пульт с 3д мышью
- первичная настройка приставки была некорректной - вместо V+ и вниз прожал просто клавишу и настройка айрмыши соответственное не была проведена при первичной настройке приставки.
- далее обновил прошивку приставки до последней альфы (беты соответственно 20-ые из топа свежести не подошли).
- далее проставил из первого поста данной темы обва варианта прошивки от пульта (21 и 22 поколение соответственно), с обновлением в том числе, с удалением пульта из списка подключенных устройств и переподключением.
В итоге айрмышь не работает ни в одном из вариантов
на 21 версии прошивки пульта - уползает вверз и иногда трепыхается
на 22 версии прошивки пульта - курсор мыши даже не включается по кнопке на пульте с иконкой курсова
Что еще не опробовал - сбросить до заводских настроек приставку и провести настройку с нуля (уже без промашки с первичной привязкой пульта). Ну еще в техподдержку останется если это не поможет написать. НУ и совсем край сдать оборудование пока две недели не закончились.
Может есть еще какие рецепты на проверить если сброс не поможет?