Сообщений в теме: 1861

[Shaloon_70]

А как узнал?

по имени файла, однако Насколько я понимаю, для "опознавания" служебного файла необходимо соблюдение двух условий:

- расширение должно быть в списке служебных

- файл должен иметь название dune_service_XXXXXXX.dsf (или dune_firmware_XXXXX.dff или dune_plugin_XXXXXX.zip)

[Demetrius]

по имени файла, однако 

 

Ага, переименовал, перестал понимать и узнавать.

[harish]

По всем недочетам,багам, лагам, предложениям, улучшениям -  лучше писать сразу  сюда "Support (Dune HD)" support@dune-hd.com  . Я им писал и старый плеер вернули, значит прислушиваются к критике снизу.  

[ned]

Кстати вопрос кто подключается через wi-fi у меня такое чувство, что работает данный модуль не совсем корректно и дело точно в приставке, подключается легко, но всеми силами при использовании приложений и Dune и андроид, показывает, что нет соединения, хотя показывает и полученный ip и то что соединенно и браузер вроде как открывает, а вот именно приложения толком через wi-fi не работают.

[harish]

Я думаю это нормально, учитывая переход совершенно на другую платформу.

Подскажите пожалуйста, Все таки  что нужно написать в тех поддержку по поводу Эдем ТВ, Ни один плагин на Dune Neo не проигрывает каналы. ОТТ плеер с Дюна сторе тоже не проигрывает плэйлист и ОТТ плеер как анроидное приложение не запускает каналы Эдема.

Кстати вопрос кто подключается через wi-fi у меня такое чувство, что работает данный модуль не совсем корректно и дело точно в приставке, подключается легко, но всеми силами при использовании приложений и Dune и андроид, показывает, что нет соединения, хотя показывает и полученный ip и то что соединенно и браузер вроде как открывает, а вот именно приложения толком через wi-fi не работают.

У меня все работает прекрасно по wi-fi уже неделю. Ни разу зависаний не было.

[TrippyCat]

ну как минимум узнайте как логи доставать что бы автору дать. 

[Katana]

По всем недочетам,багам, лагам, предложениям, улучшениям -  лучше писать сразу  сюда "Support (Dune HD)" support@dune-hd.com  . Я им писал и старый плеер вернули, значит прислушиваются к критике снизу.

Не думаю , что из за того ,что писал. Прошивка у них заранее подготовленна ,особенно со старым плеером. Просто пилят на ходу.

[Хмурый]

Друзья, подскажите:
Если подключить жесткий диск через USB и смотреть 4к-ремус с ХДР - воспроизводит без проблем?
ХДР включается автоматом?
Если смотреть с жесткого диска 4К-блюрей образы - видит все звуковые дорожки или только 8 первых?

[pabloid]

По всем недочетам,багам, лагам, предложениям, улучшениям -  лучше писать сразу  сюда "Support (Dune HD)" support@dune-hd.com  . Я им писал и старый плеер вернули, значит прислушиваются к критике снизу.  

Они по-русски понимают? Или только по-английски?

[Demetrius]

Они по-русски понимают? 

 

Я писал на service@dunesales.ru , понимают и отвечают на русском. 

[harish]

Я писал на service@dunesales.ru , понимают и отвечают на русском. 

А вот эти только по английски  support@dune-hd.com  , но сразу пишут "Hello! Thanks for your bug report, it has been forwarded to the corresponding department." то есть отправляют жалобы разработчикам прошивок.
 

[Demetrius]

то есть отправляют жалобы разработчикам прошивок.

 

Так и на dunesales.ru так же, но сперва пытают, что и как не работает, потом передают программерам.

но сразу пишут

 

Сами пишут или робот отвечает? 

[parhip]

Мои пять копеек. Взял T2 Plus. 

4K HDR с NAS и внешнего диска крутит нормально до битрейта 80 мбит/с. Люси с 95 мбит/с подтормаживает. Приставка подключена по WI-FI 5Ghz, NAS по гигабиту к роутеру. DTS звук через телевизор проходит на ресивер.

BD папки видит в виде образа диска, но не запускает. 

Что странно - некоторые фильмы по smb и nfs не запускаются, пишет "Not supported". Пробовал встроенный и системный плеер. Через DLNA проигрывает все, хотя на NAS декодирование выключено.

Скорость копирования с NAS на винт USB: SMB 11-12 мб/с, NFS 13-14 мб/с.

Bazinga работает отлично, peerflix еще не пробовал, т.к. нет винта с ext3.

[ned]

Подскажите пожалуйста, Все таки  что нужно написать в тех поддержку по поводу Эдем ТВ, Ни один плагин на Dune Neo не проигрывает каналы. ОТТ плеер с Дюна сторе тоже не проигрывает плэйлист и ОТТ плеер как анроидное приложение не запускает каналы Эдема.

У меня все работает прекрасно по wi-fi уже неделю. Ни разу зависаний не было.

Может модель роутера виновата Zyxel Keenetic lite II, но уже ставил и рядом с роутером толку нет, и каналы менял и т.п,  скорость обрезается жестко именно у данной дюны.

[TrippyCat]

Мои пять копеек. Взял T2 Plus. 

4K HDR с NAS и внешнего диска крутит нормально до битрейта 80 мбит/с. Люси с 95 мбит/с подтормаживает. Приставка подключена по WI-FI 5Ghz, NAS по гигабиту к роутеру. DTS звук через телевизор проходит на ресивер.

BD папки видит в виде образа диска, но не запускает. 

Что странно - некоторые фильмы по smb и nfs не запускаются, пишет "Not supported". Пробовал встроенный и системный плеер. Через DLNA проигрывает все, хотя на NAS декодирование выключено.

Скорость копирования с NAS на винт USB: SMB 11-12 мб/с, NFS 13-14 мб/с.

Bazinga работает отлично, peerflix еще не пробовал, т.к. нет винта с ext3.

 

peerflix из ентваре не станет. верней ентваре не станет.  пока не знаю какая установка пирфликса будет. Может плагином может вручную. 

[Opul_elk]

Добрый день!

 

Приобрел в пятницу Dune neo 4к. Сразу расстроило отсутствие каких-либо настроек звука в меню (Ранее владел Dune 53D lite) ... 

 

Так же при подключении акустики по Bluetooth начинает тормозить картинка. 

 

Звук по Bluetooth очень тихий, приходится выкручивать громкость на колонках чуть ли не до предела. Хотя при подключении телефона или планшета уровень громкости нормальный.

[harish]

ну вот и ответы службы поддержки причем российский саппорт оказался быстрее и более подробный

Добрый день.
Алгоритм создания дебаг дампа следующий :
1. После проявления ошибки/программного недочета/действия - вам надо зайти в источниках на накопитель какой нибудь.
2. Далее нажимаем на пульте ДУ - 3 раза подряд быстрым нажатием кнопку REW(перемотка назад).
3. Дюна создаст файл с отладочной информацией, после этого файл необходимо отправить нам и подробным образом изложить проблему, указав модель, ID-продукта и версию прошивки. 
__________________

Чтобы создать лог приложения, необходимо сделать следующее:
Чтобы получить log-файл плагинов, нужно создать на первом носителе, доступном дюне (обычно внутренний диск) папку "dune_plugin_logs". После чего начните пользоваться плагином, и в папке dune_plugin_logs появится файл лога. (папку создавать с нижними подчеркиваниями). К файлу лога добавляйте расширение txt иначе на форум не загрузить или упакуйте файл лога в zip архив. 

и оригинальный саппорт

Hello!

Debug dump file generate on your box generated immediately after reproducing the problem (to generate a debug dump file: connect a USB flash drive to the box, go to Sources / USB flash drive, press "REW" (<<) RC button 3 times).

Прикрепленные файлы

•  edem.tv.log.txt   4.65К   17 Количество загрузок:
•  EdemTV.log.txt   19.05К   4 Количество загрузок:

[Demetrius]

Алгоритм создания дебаг дампа следующий :

1. После проявления ошибки/программного недочета/действия - вам надо зайти в источниках на накопитель какой нибудь.
2. Далее нажимаем на пульте ДУ - 3 раза подряд быстрым нажатием кнопку REW(перемотка назад).
3. Дюна создаст файл с отладочной информацией, после этого файл необходимо отправить нам и подробным образом изложить проблему, указав модель, ID-продукта и версию прошивки. 
__________________

Чтобы создать лог приложения, необходимо сделать следующее:
Чтобы получить log-файл плагинов, нужно создать на первом носителе, доступном дюне (обычно внутренний диск) папку "dune_plugin_logs". После чего начните пользоваться плагином, и в папке dune_plugin_logs появится файл лога. 

 

Так и на предыдущих плеерах так и было. 

[Opul_elk]

Получил сегодня от поддержки пояснение насчет DTS для Neo 4К. Возможно для кого-то будет интересно.

 

Эта модель медиаплеера поддерживает DTS аудиодорожки со следующими ограничениями:
1. При использовании внутреннего плеера -- вывод DTS аудиодорожки на A/V-ресивер или на ТВ со встроенным DTS-декодером через HDMI или S/PDIF в режиме "Оригинал (bitstream)" -- вывод оригинальной DTS аудиодорожки. Данный режим может быть использован, если A/V-ресивер или ТВ умеет декодировать DTS (практически все современные A/V-ресиверы и многие современные ТВ умеют декодировать DTS). Для использования такого режима в настройках плеера (Настройки / Звук / Режим работы цифровых выходов) нужно выбрать "Оригинал (bitstream)".
2. При использовании плеера SPMC -- поддерживается и вывод DTS аудиодорожки в режиме bitstream passthrough, и декодирование DTS аудиодорожки самим плеером. Для использования плеера SPMC в настройках плеера (Настройки / Воспроизведение / Приложение файлового плеера) нужно выбрать "SPMC".

Если медиаплеер подключается через HDMI напрямую к такой модели ТВ, которая не содержит DTS-декодера (или к другому оборудованию без DTS-декодера), то DTS-аудиодорожку нужно декодировать самим плеером. К сожалению, в этом случае внутренний плеер использовать не получится и необходимо использовать плеер SPMC.

[mclaud]

Всем привет! У кого-нибудь есть идеи как поставить торрент на Neo4k?