Сообщений в теме: 577

[STV2]

Спасибо. Буду пробовать.

Я бы рекомендовал сначала обратиться в сервисный центр - в надежде что он даст заключение что брак.

А если откажет - то еще раз попробовать в магазине.

Т.к. магазин 100% будет запрашивать заключение. Просто так не вернут деньги -а тем более это ДНС.

[Gorovenko]

Тут это роли не играет, в магазин или СЦ. Просто напрямую в СЦ будет по времени быстрей.

Если дадут акт о неремонтопригодности, то вернете деньги.

СЦ не заинтересован подтверждать брак, они чинят в приоритете, т.к. на этом зарабатывают от производителей..... или отказывают, смотря, как расценят.

[STV2]

Тут это роли не играет, в магазин или СЦ. Просто напрямую в СЦ будет по времени быстрей.

Если дадут акт о неремонтопригодности, то вернете деньги.

СЦ не заинтересован подтверждать брак, они чинят в приоритете, т.к. на этом зарабатывают от производителей..... или отказывают, смотря, как расценят.

Разница есть - магазин может обратиться в другой сервисный центр. Поэтому эти засветы могут трактовать по-разному.

А так человек просто получает вторую попытку.

[Gorovenko]

Можно много чего еще написать, но главное одно - нужно, что то делать !

[pratt]

Всем привет!

 

К сожалению, недавно сам столкнулся с засветами при покупке монитора ViewSonic VX2476. До этого 5 лет пользовался ViewSonic VX2370. Тогда наверно ещё о засветах и не слышал, как то неактуально было.

Хочу поделиться своими мыслями по поводу фото, которые тут выкладывают. Я думаю, что многие фото мониторов и ТВ, сделанные в полной темноте, могут в реальности выглядеть совсем по другому (имеется в виду, когда на них смотришь глазами). Решил так потому, что сам сравнил фото в полной темноте своего старого и нового мониторов.

 

Короче, вот фото старого монитора VX2476 в полной темноте (реально глазами я не вижу ни одного засвета, но на фото такая картина):

контрастность / яркость = 50% / 50%

 IMG_20180608_232901.jpg   53.31К   3 Количество загрузок:

контрастность / яркость = 0% / 0%

 IMG_20180608_233538.jpg   50К   4 Количество загрузок:

 

А вот фото нового монитора VX2370 (реально глазами заметно осветлённый левый нижний угол и 3 засвета друг за другом по нижней кромке от левого края):

контрастность / яркость = 50% / 50%

 IMG_20180608_233230.jpg   59.83К   5 Количество загрузок:

контрастность / яркость = 0% / 0%

 IMG_20180608_233700.jpg   39.36К   3 Количество загрузок:

 

Я это к тому, что фотоаппарат и условия съемки в заметной степени определяют то, как экран монитора или ТВ выглядит на фото.

 

А если по теме, то сейчас сам сижу думаю стоит ли нести в СЦ или нет. Но почитав тут все более склоняюсь к мысли, что стоит)

 

P.s. очень хорошая тема, узнал много полезного, спасибо.

[A-ey]

Ну в общем отнес я свой монитор LG 27UD69P-W на гарантийный ремонт в ДНС. Сказали что решать брак или не брак будут СЦ LG. Почитал много всего про данный моник понял что матрица на нем не совсем и плохая используется и показатель равномерности подсветки на очень хорошем уровне должен быть. А у меня хз что вообще. Ещё раз изображение черного на 100% яркость, 70% контраст. Не вооруженным взглядом один хрен на темном фоне все косые видно, дискомфорт испытываю при работе.

Прикрепленные файлы

•  PicsArt_06-13-05.26.55.jpg   46.16К   4 Количество загрузок:

[Siinthd]

такой вопрос,если искажение,желтизна и засветы видно только при угле больше 150 градусов,ближе к 170-180?если смотреть прямо и в пределах этих углов то глубоко черный экран.

[avgust]

такой вопрос,если искажение,желтизна и засветы видно только при угле больше 150 градусов,ближе к 170-180?если смотреть прямо и в пределах этих углов то глубоко черный экран.

Это в большей или меньшей степени присуще всем жк -экранам, поэтому и заявляет производитель угол обзора, больше которого изображение несмотрибельно. Но на самом этот угол далеко не всегда соответствует заявленному, читаешь- 176 градусов, а реально цвета начинают плыть уже с 90 градусов, а то и вовсе с 45 . Случай абсолютно негарантийный и несудебный.

[Vlad 111]

есть  небольшие "засветы" внизу по центру  тв три штуки, видны только на белом фоне (не на черном)!модель телика 75UH855V. Что это - лечится или обмен.

Прикрепленные файлы

•  IMG_0041.jpg   24.78К   4 Количество загрузок:
•  IMG_0042.jpg   28.24К   4 Количество загрузок:

[Siinthd]

писали про чудодейственный способ массаж матрицы.как по мне все это ерунда,есть конечно частные случаи когда этот бутерброд из поляризаторов и и.д уложен неправильно при сборке.я искал телевизор с диагональю свыше 40 дюймов,выбор пал на самсунг UE49MU6470.получил то что на фотографиях(1-2). Засветы эти по моему мнению именно из-за того что матрица телевизора задавлена.об этом сужу из-за отсутствия равномерного зазора между нижней рамкой и матрицей и тем что если смотреть по отражению от экрана,как проверяют лаковое покрытие,видно что в середине экрана отражение идеальное а снизу перекошено и идет волнами.

Быстренько написал претензию,сдал телевизор,поскольку данное чудо не видно вообще даже днем,не говоря уже о чтобы увидеть данный дефект в магазине.в СЦ по фотографиям сказали что это брак и нам вернули деньги.Сразу же купили самсунг но уже другой серии - UE49MU7000(3 - ).На этом телевизоре ситуация намного лучше,но все равно,если смотреть под углом выше 140-150 градусов видно,что в одном из углов есть небольшой засвет.опять же по той же самой причине.если смотреть прямо и даже вблизи,то картинка четка и черная.Получается что,самсунг теперь нанимает криворуких сборщиков или настолько забила на свою продукцию,то напропалую рынок завален телевизорами с таким браком,если я возьму другой телевизор то уже вероятность немаленькая что будет нечто подобное?К тому же у нас в городе в Магазине таких телевизоров нет,на складах тоже,а каждый возврат это минимум неделя невров,

Прикрепленные файлы

•  8K5A1K_Xmh0.jpg   24.94К   4 Количество загрузок:
•  aBmMcL18L-w.jpg   24.66К   3 Количество загрузок:
•  IMG_20180615_015645.jpg   30.25К   3 Количество загрузок:
•  IMG_20180615_015735.jpg   21.46К   3 Количество загрузок:

[jura-bruser]

Ну,мне кажется,что к 7000-му вы всё-таки придираетесь

На моём 75mu7002 тоже иногда как-будто след от пальца в нижнем углу светлеет,а через минуту и пропал

Даже и не сфотографируешь.

[Siinthd]

было так как на фотографии,небольшое обновление: я взял кусочек тонкой пластиковой карточки и всунул ее в щель между металлическими частями в углу телевизора так, чтобы не задеть матрицу,в итоге получилось ослабить давление на матрицу и подвыправить железку и засвет полностью исчез,по крайней мере вот этот след.в итоге получилось так как на второй фотографии,есть еще два места,но это не так критично как с угловым.позже я этот пластик сниму,возможно через некоторое время рамка сыграет. матрица очень чутко реагирует вообще не любое малейшее давление.

конструкция довольно интересная - по сути это практически безрамочный телевизор,а нижняя пластина играет косметическую роль - логотип компании

Прикрепленные файлы

•  IMG_20180615_022123.jpg   63.8К   5 Количество загрузок:
•  IMG_20180617_013650.jpg   71.77К   3 Количество загрузок:

[Zairek]

Вот такое заметил ночью при переключении каналов. Но в реальности не так сильно заметно как на фото. В 1 месте внизу экрана ярко делает телевизор взял 3 дня назад. Что делать?

[Евгения1]

Всем добрый день! 
04.07.18г. купили телевизор Samsung UE55M6550AU установку произвели 07.07.18 и в тёмное время суток первый раз посмотрели его 09.07.18г. и увидели небольшие засветы расположенные снизу и ближе к углам. Слева засветы более заметны, чем справа и слева тв греется, а справа нет. Засветы видны только при отсутствии какого-либо освещения, дневного или электрического и видны только на тёмном изображении, и не обязательно черном или сером, заметно было и на сиренево-розовом фоне. Во вторник позвонили в сервисный центр, по началу они нам пытались сказать, что это норм, что это технология такая , пока я не обвинила самсунг в мошенничестве ведь они везде пишут, что тв у них классные и с отличным изображением, а про засветы в данной технологии нигде не указывают. Вообщем оформили заявку на выезд к нам их специалиста 11.07.18., чтобы он приехал-посмотрел и если что забрал тв на диагностику. Но их специалист, к-й должен был приехать,позвонил 11.07.18 (вчера) поспрашивал что да как, и сказал что после данной инфы от меня, не видит смысла приезжать 11го т.к. единственный выход он видит в замене экрана, а экраны будут завтра и поэтому он лучше приедет в пятницу (т.е. завтра),  и поменяет нам  экран, но гарантии не может дать, что такого не повторится, да и вообще что не будет хуже, что очень настораживает и ещё больше настораживает, что замену  экрана он будет производить у нас дома, что это 20минутное дело. И если нас не устроит, что он даже не знает что и делать, типа можем тогда вернуть его в магазин. Но если он произведет замену экрана и улучшений не будет (не дай Бог, чтобы хуже не стало) магазин нам может отказать в возврате тв? 
*про замену экрана на дому. а если пылинка-мусоринка-шерстинка попадёт?
Вообще хотелось узнать мнение по поводу всей этой истории и совет, что делать-как быть? Хотелось бы узнать мнение форумчан сегодня и завтра днём, чтобы если что позвонить в сервисный центр и отказаться от замены экрана. 
Две недели со дня покупки у нас заканчиваются в след.среду 18.07.18.
Заранее всем благодарна!

*этот форум нашла только сейчас и сразу пишу.

[vhaldemar]

Если магазин готов принять этот ТВ обратно - возвращайте не раздумывая. Это очень посредственный телек и не имеет никакого отношения к распиаренному качеству Самсунг. Да, у него есть несколько топовых моделей, но в больших диагоналях. Поэтому совет такой - сдать и взять другой ТВ, но в данной диагонали в принципе ни один продавец не гарантирует экран без засветов, они будут практически в 90% случаев. Без засветов только ОЛЭД технология, но там есть другой косяк - бандинг и стробы. Самый лучший из ЛЭДов сейчас делают Сони это модели 9-й серии, 9005 или Z9, но это уже другой ценник. За дешево хороших тв сейчас просто нет.

[Евгения1]

Если магазин готов принять этот ТВ обратно - возвращайте не раздумывая. Это очень посредственный телек и не имеет никакого отношения к распиаренному качеству Самсунг. Да, у него есть несколько топовых моделей, но в больших диагоналях. Поэтому совет такой - сдать и взять другой ТВ, но в данной диагонали в принципе ни один продавец не гарантирует экран без засветов, они будут практически в 90% случаев. Без засветов только ОЛЭД технология, но там есть другой косяк - бандинг и стробы. Самый лучший из ЛЭДов сейчас делают Сони это модели 9-й серии, 9005 или Z9, но это уже другой ценник. За дешево хороших тв сейчас просто нет.

Спасибо за ответ! Т.е. если у нас на данный момент нет возможности потратить на телевизор больше денег смысла возвращать тв нет? А что можете сказать по поводу замены экрана на дому?
Сначала мы вообще купили LG43 634UJ (если правильно помню модель), но там цветопередача оставляла желать лучшего и +тёмное изображение, вернули через неделю и вот обменяли на самсунг с доплатой (если честно, то с перелимитом для нас).  В самсунге цветопередача получше и поярче.
Что нас больше всего удивило, так это то что новые телевизоры не дотягивают до нашего  11ти летнего Тошибы (на 11году жизни, у него появились засветы в углу и небольшие волны), по качеству изображения и яркости лучше него наверно только оледы. И+у Тошибы ничего не бликует на экране, даже если солнце попадает или свет от лампы, короче только купив новый тв , поняли какой он у нас шикарный..был (эх если б не засветы и волны   мы бы даже не задумалсиь о покупке нов.тв)

[vhaldemar]

Сейчас вообще нет хороших тв, кроме дорогих топовых моделей.
На счёт замены экрана - не знаю, никогда с таким не сталкивался. Может будет лучше, может хуже, это лотерея.
Телевизоры 11-13гг были значительно лучше сегодняшних новинок, но это не касается топовой линейки, поэтому сейчас выхода два : либо смотреть то, что есть с дефектами, либо брать топовую модель..

[Евгения1]

Сейчас вообще нет хороших тв, кроме дорогих топовых моделей.
На счёт замены экрана - не знаю, никогда с таким не сталкивался. Может будет лучше, может хуже, это лотерея.
Телевизоры 11-13гг были значительно лучше сегодняшних новинок, но это не касается топовой линейки, поэтому сейчас выхода два : либо смотреть то, что есть с дефектами, либо брать топовую модель..

Спасибо за отклик, за ответы!

[dimak911]

Добрый день.

Есть ТВ LG 42LF650V, покупал 2015 году и 3 года никаких проблем не было. 

Пару дней назад, включив ТВ обнаружил 2 белых-пятна засвета. Не понятно как они появились, ТВ никто не трогал.

Можно ли решить данную проблему?

 

Прикрепленные файлы

•  IMG_20180713_222556_HHT.jpg   123.86К   1 Количество загрузок:
•  IMG_20180713_222834.jpg   107.42К   1 Количество загрузок:

[vhaldemar]

Скорее всего, пятна были или не так поначалу заметны, а со временем вы просто обратили более тщательное на это внимание... 

Хоть и пишут про подсветку, мол Direct LED, это на деле так называемая маркетинговая псевдо-директ, как раз в то время и начали экономить на всем, чуть по бокам, чуть по центру, в итоге появляющиеся дырки в разных частях экрана...

 

Можно ли решить данную проблему?

- Сервис,

- массаж (если умеете),

- купить новый тв с доскональной проверкой на подобные артефакты.