Вам уже не обьяснить. Не парьтесь. Если не имеете понятия как Должно работать, тут не поможешь. Я только могу намекнуть где вы не правы. Вашими словами , что "работает", я также вам скажу, что и hevc у вас тоже работает, только картинки нет, но кнопками можно всё переключать))).
Я вам сочувствую. У меня столько терпения не хватило-бы объяснять, что зум правильно не работает Попробуйте сделать фото на старой дюне (показать как должно быть) и на новой. Может тогда человек поймёт ... Я просто в отпуске и нет сейчас такой возможности.